ebay不良交易订单怎么申诉？ebay不良交易订单申诉规则！

在eBay上申诉不良交易订单的步骤如下（2025年4月最新政策）：

1. 确认不良交易类型

eBay将以下情况视为不良交易：

• 因卖家原因取消订单（如缺货、商品破损）

• 平台介入后判定卖家责任的纠纷（如物品与描述不符、未收到货）

• 买家留下中差评或低分评价

2. 收集申诉证据

• 交易记录：订单编号、物流单号、配送证明（如签收截图）。

• 沟通记录：与买家的站内信或邮件往来。

• 商品证明：实物照片、视频、产品描述一致性证据。

3. 提交申诉

• 路径：登录eBay卖家中心 → “卖家成绩表” → “不良交易刊登” → 下载交易明细 → 填写申诉理由并上传证据。

• 时效：需在交易发生后90天内申诉。

4. 等待审核

• eBay通常需3-7个工作日处理申诉，成功则移除不良记录；失败可补充材料再次申诉。

5. 后续处理

• 高风险账户：若账户处于“改善期”，需在截止日期前达标（如降低不良交易率至2.8%以下）。

• 长期限制：若被限制销售，需等待系统解限或联系客服申诉。