天猫国际进口超市和得物在商品真实性保障上都有各自的措施,难以绝对判断谁更真,可从以下方面对比:
商品来源与供应商审核:天猫国际进口超市依托阿里巴巴,有严格的商家准入制度,要求商家提供品牌授权书,直接与众多海外品牌和供应商合作,从源头把控商品来源。得物虽以潮流商品为主,但在传统电商模式上增加鉴别服务,开创 “先鉴别,后发货” 流程,与大量品牌和商家合作,也对商品来源进行管控 。
鉴别与质检机制:天猫国际进口超市的商品需经过海关监管,符合相关标准才能进入国内市场。得物有专业鉴定师团队,与权威机构合作,实行多道鉴别查验工序,对平台上的商品进行严格鉴别 。
售后服务与保障:天猫国际进口超市提供完善售后服务,如七天无理由退换货,若商品有问题会积极处理。得物同样支持七天无理由退货,鉴别为假可按平台规则维权,还通过规范鉴别标准、包装防伪升级等保障消费者权益。