





TikTok广告账户的审核时间通常在1-3个工作日内完成。具体时间因不同情况而异:
标准审核时间
常规审核:1个工作日,这是TikTok官方对卖家资料进行审核的标准时间
快速通道:通过官方认证代理商开户,审核时间可缩短至2小时内出结果
自助注册:自行注册的审核时间通常为1-3个工作日,期间可能触发补件
影响审核时间的因素
资料完整性和准确性
行业类型和合规要求
平台审核工作量
是否通过代理商渠道
1. 不接受该产品/服务在平台进行投放
原因:产品品类不符合TikTok广告审核政策,如医疗、博彩、虚拟货币等敏感品类
解决方案:
更换选品,选择符合平台政策的商品类别
提前查阅TikTok《广告政策指南》,了解禁止投放的行业
2. 所提供的信息与官方网站查询结果不一致
原因:营业执照信息与网上公布信息不符,常见于公司搬迁、变更法人后未及时更新营业执照
解决方案:
重新扫描最新的营业执照
确保公司名称、地址与营业执照完全一致
发送给代理提交平台重新审核
3. 推广页面中缺乏必要信息
原因:落地页缺少公司名称、地址、联系邮箱、电话、公司联系人等必要信息
解决方案:
在公司网站补全所有必要信息
确保公司名称和地址与营业执照一致
添加隐私政策、退款政策等合规文件
4. 落地页体验问题
原因:网站无法正常访问、加载速度慢、不适合移动设备、显示404页面等
解决方案:
确保落地页稳定可访问,响应时间快
优化移动端体验,确保页面适配
添加HTTPS安全证书,提升安全性
5. 广告素材质量问题
原因:视频模糊、分辨率低、音频质量差、素材侵权等
解决方案:
使用高清视频素材,确保画面清晰
检查音频质量,避免背景噪音
确保所有素材拥有合法版权或授权
1. 查看审核反馈
登录TikTok广告管理平台,在"通知"中查看具体的拒绝原因
仔细阅读审核反馈,了解具体违反的政策条款
2. 修改并重新提交
根据审核反馈进行相应修改
确保所有信息准确一致
保存修改后,广告会自动重新提交审核
3. 申诉处理
如果认为审核结果有误,可以提出申诉:
访问账户设置页面,找到"账户状态"模块
点击"高级设置",然后选择"申诉"
详细描述申诉原因,最多2000字符
上传支持材料(最多5份,每份最大10MB)
4. 联系客服支持
在TikTok广告管理平台右上角或右下角找到问号图标
选择"广告主支持"或"客户支持"
描述问题并请求帮助
