





Walgreens(沃尔格林)是美国规模领先的药品零售连锁企业之一,起源于 1901 年,总部位于芝加哥。作为美国本土大型药房及日常消费品零售商,Walgreens 拥有上万家实体门店,并一度与 Boots 合作组成全球零售巨头。其业务覆盖处方药销售、健康护理产品、日用百货、个人护理、杂货零售等多个领域。
随着电商和全渠道零售的发展,Walgreens 逐步建设并扩展了自己的线上商城 Walgreens.com,将传统线下流量与线上购物体验连接起来,为用户提供在线下单、门店自提、送货上门等多种购物方式。
Walgreens 的线上商城具备成熟的零售网站功能,用户可以浏览、筛选、比较和购买商品,同时结合会员服务和处方管理等功能形成整体健康零售闭环。
Walgreens 线上商城的核心品类包括:
处方药及非处方药品
保健品和营养补充剂
个人护理与美容产品
日常生活用品
部分小型家电及电子配件
平台强调专业性与零售体验,消费者在 Walgreens.com 不仅购买日常用品,还可获取健康资讯、药剂服务、在线处方管理等功能。
Walgreens 的线上与线下联动紧密,用户可以:
在线下单并选择门店自提
在本地门店退换货或咨询
享受平台配送服务
这种 O2O 零售模式在美国本土极为成熟,尤其在药品、护理与日常快消品类目,其用户群体粘性高、消费频次稳定。
Walgreens 的线上销售不像 Amazon 一样开放给所有卖家,它遵循严格的行业监管标准:
药品类商品必须满足 FDA、DEA 等美国法规要求
营养补充剂与保健品需要符合美国相关监管标准
部分高风险消费品必须通过审核与资质验证
这意味着 Walgreens 在选品与供应链管理上具有较高的合规门槛。
与开放式跨境电商平台不同,Walgreens 并不会向普通卖家开放公开的入驻入口。平台的商品供应和合作主要来自以下来源:
厂家直供或品牌授权供货
与大型分销商及代理合作
与批发供应商建立长期供货协议
Walgreens 不提供类似 Amazon Marketplace 的“卖家入驻后台”,也没有标准化的店铺系统允许独立商家线上开设店铺并自主管理商品与订单。
这意味着,Walgreens 主要通过“供应商渠道”来补充商品品类,而不是通过开放市场模式聚集大量跨境卖家。
对大多数中国跨境卖家而言不适合
对于绝大多数中国跨境卖家,Walgreens 并不适合作为跨境入驻的主渠道。原因主要包括:
平台不开放普通卖家入驻,没有标准化的卖家系统
商品供应主要通过长期供货协议或品牌授权,而非自助上架
涉及药品、保健品等类别需要特殊合规资质,不利于短平快模式
线上订单与线下配送密切结合,对履约与退换货要求极高
这些因素导致普通跨境卖家无法通过简单注册、上传商品、等待审核这样的方式入驻 Walgreens。
