海外仓一件代发流程是怎样的？

第一阶段：前期准备与货物入库

此阶段旨在将卖家的货物顺利接收并转化为海外仓的系统可售库存。

1. 产品资料录入与审核：卖家首先需在海外仓的OMS（订单管理系统）客户端录入商品SKU信息，包括品名、包装尺寸和重量等关键数据。海外仓在WMS（仓库管理系统）端对资料进行审核，重点关注产品是否合规、数据是否准确，特别是尺重信息，将直接关系到后续的费用计算。

2. 入库预报与发货计划：卖家通过OMS、邮件等方式，向指定海外仓预报入库信息，内容包括预计到货日期、发货形式、入仓形式以及详细的货物信息（SKU、数量、箱唛等）。海外仓根据预报提前安排接收计划，并通常要求卖家提供随箱的装箱单，以便清点核对。

3. 货物接收与上架：货物抵达后，仓库人员进行外观检查、扫描条码快速登记，并核对实际到货数量与预报是否一致。确认无误后，根据货物特性分配库位，使用WMS系统记录准确位置，完成上架。此时，产品SKU库存正式产生，并开始计算仓储租金。

第二阶段：订单接收与库内处理

此阶段是订单履行的核心，确保每一笔客户订单被准确、高效地拣选和打包。

1. 订单提交与审核：卖家可通过四种方式创建出库单：手动创建、电商平台同步、ERP系统拉取或使用模板批量导入。订单同步至海外仓WMS后，系统会自动化或人工审核订单有效性（如检查库存），确保可执行订单进入处理流程。

2. 拣货与分拣：WMS系统将审核通过的订单生成拣货任务单并分配给拣货员。拣货员根据指令到指定货架取货，并使用扫描设备确认。下架完成后，分拣员根据订单信息进行分拣，确保商品与订单一一对应。系统通常会设置每日出库作业截单时间，此时间后提交的订单将延至次日处理。

3. 打包与贴标：分拣完毕后，进入打包环节。一件代发的产品必须要有独立的外包装（如快递纸箱、不透明快递袋），彩盒包装通常需加外包装以防破损。随后，操作员为包裹粘贴对应的物流面单和必要信息，放置于待出库区域。

第三阶段：出库配送与售后支持

此阶段完成货物与物流的交接，并处理后续可能发生的逆向物流。

1. 出库检查与物流交接：出库前，仓库进行最终检查，确保包裹完好、面单准确。随后与本地快递公司（如UPS、FedEx）进行包裹交接，记录交接信息，并更新物流追踪号。WMS系统会同步自动扣减相应产品的SKU库存。

2. 退换货处理：当发生退换货时，仓库根据卖家指令接收退货商品，并进行状态检查（如拍照供卖家决策）。根据检查结果和卖家决策，对退货进行相应处理，如重新入库上架、销毁或进行其他增值服务（如清洁、贴标等），以完成订单的闭环管理。