作用

存储配送

兴起原因

主要是为了解决跨境的种种困境，如配送时间长，包裹无法全程追踪，清关障碍，破损甚至丢包等，提高客户的购物体验。

海外仓的优势

1）物品所在地为海外当地，轻松成为海外卖家，增加产品曝光率；

2）提高销售商品售价，实现有竞争力的本土销售；

3）提高物流配送时效性；

4）批量将商品运至海外，降低物流成本；

5）快速退换货处理，高效解决顾客纠纷，提升客户满意度；

6）7*24小时的仓库监控，库存实时同步，更加安全；

7）可以随时满足小批量b2b b2c的采购需求，解决传统跨境贸易的盲点。

根据运营主体的不同，可分为

1、自营海外仓

自营海外仓模式是指由出口跨境电商企业建设并运营的海外仓库，仅为本企业销售的商品提供仓储、配送等物流服务的物流模式，也就是整个跨境电商物流体系是由出口跨境电商企业自身控制的。

2、第三方公共服务海外仓

第三方公共服务海外仓是指由第三方物流企业建设并运营的海外仓库，并且可以为众多的出口跨境电商企业提供清关，入库质检，接收订单，订单分拣，多渠道发货，后续运输等物流服务的物流模式，也就是整个跨境电商物流体系是由第三方物流企业控制的。

海外仓常见业务

1. 一件代发  
   

简而言之：卖家从国内将批量备货产品寄到国外的海外仓，之后由海外仓的工作人员清点上架，当有买家下单时，卖家只需在海外仓系统中下达发货指令即可，仓库人员会根据指令在国外当地实现本地派送。

2.换标

若卖家账户出现问题或是标签贴错等情况发生时，需要将商品发到海外仓更换标签重新售卖。

3.中转

最常见的情况是将和第三方海外仓结合起来使用，先囤货在海外仓，定期或不定期中转发往（补货）FBA，一边从FBA发货，一边从海外仓发货

4.处理退换货等增值服务

海外仓发货操作流程

主要包括头程运输-仓储管理-本地配送。

头程运输：中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。

仓储管理：中国商家通过服务商信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。

本地配送：海外仓储中心根据客户订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。一件代发、退货换标管理、出入库上下架、物流快递、售后维修等一些本土增值服务。

海外仓面临的风险

1、政策法规风险

包括产品知识产权风险与税务风险。

2、经营风险

易受到前期投入多、盈利周期长的困扰

3、库存滞销风险

据2017年5月联域国际数据显示，有30%的中国跨境电商企业面临着货物滞销风险。

4、清关风险

政策支持

2016年，李克强在政府工作报告中指出，要扩大跨境电子商务，支持出口企业，建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展。