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当客户订购的商品无法包装在同一个包裹中时,您必须将它们分开包装,以确保商品以最佳状态送达。因此,如果您需要准备多个体积较大的商品或需要单独包装的商品,则必须准备多个单独的包裹。当同一订单包含多个包裹时,生成空运单 (AWB) 可以通过以下两种方式完成:
从 控制面板访问 “订单”菜单 ,编辑要完成的订单。转到 “运单”部分,然后单击 “生成运单” 按钮。

选择负责配送产品的快递公司。在 “订单信息”部分,请在“包裹数量 ”栏中填写 您为此订单准备的包裹数量。

点击 确认 按钮,AWB 部分显示的 AWB 将自动生成。
从控制面板访问 “订单”菜单,编辑要完成的订单。转到 “空运单”部分,然后单击“ 生成空运单”。
选择快递公司,并在订单信息部分填写 客户将为其中一个包裹支付的退款金额。
💡 提示:建议将包裹内产品的价值补足,以免客户收到其中一个包裹后改变主意,放弃第二个包裹,导致亏本销售。
⚠️ 重要提示: 如果通过在线信用卡 或 付款指令进行付款 ,则 退款 字段将填写 0.
点击 确认按钮,AWB 部分显示的 AWB 将自动生成。
再次点击 “生成运单” 按钮,选择快递公司,并填写客户应支付的第二个包裹的金额。点击 “确认”按钮, 系统将自动生成第二个包裹的运单,并显示在 运单栏中。
