2026-04-13 15:10:14

美客多怎么开Case联系客服?

打开卖家后台,进入帮助页面:

点击【Contact us】:

选择您需要解决的问题类型,分别有Listings、Fullfillment、Shipments、Payments。

再选择遇到的具体问题,点击【chat with a representative】和在线客服聊天或者选择【send a message】开case。

发起case成功之后,会弹出以下页面:

点击【Go to my question】可以查看case状态,并且添加信息。

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