

每年大促前,后台最热闹的就是提报被驳回的截图。有人报三次退三次,理由从价格不够低到库存不达标,最后眼睁睁看着同行上了活动页。其实能不能报上,八成在报名开放之前就定了:价格早就该算好,库存早就该备好,主图早就该做完。等到入口开了才动手,能选的余地已经很小。
大体分四类:全站大促、类目主题活动、频道日常活动、平台补贴活动。四类的门槛和效果完全不同。
全站大促流量最大,竞争也最凶,考核的是价格和库存深度。类目活动相对好上,流量集中但周期短。
频道日常活动适合用来维持排名,平台补贴活动则要看清补贴由谁承担。搞不清类型就乱报,白忙一场。
常见的有四条:店铺评分达标、近三十天无严重违规、商品有历史销量、库存和发货时效符合要求。
评分和违规这两项是硬门槛,临时补救不了。新店或者刚被扣分的店,先把这个月的服务数据做回来。
商品销量要求容易被忽略。有些活动要求近三十天至少出过若干单,链接刚上架就报,系统直接筛掉。
平台看的是历史最低价和同类的价格带,不是你这次的折扣力度。报的价格高过历史最低,基本过不了。
报名前先把近九十天的成交价拉出来看一眼。有做过秒杀或者优惠券的,实际成交价往往比标价低不少。
算价格的时候,把运费和平台佣金一起算进去。只看商品折扣觉得还能赚,加上运费就是亏的。
平台要的是能撑住活动周期的量,报少了会被限流,报多了卖不掉变成积压。
比较稳的做法是按上次同类活动的日均销量乘活动天数,再乘一点二。没有历史数据,就按日常日销的三倍估。
报库存之前先确认货在哪里。海运在途的货不算可用库存,活动开始前到不了仓,等于报了空头。
要。活动页里的商品是并排展示的,主图没有价格标识和卖点标签,点击率差得很明显。
小标题里带上活动关键词,能吃到频道内的搜索流量。标题不用重写,前面加一段场景词就够。
主图改动别太激进。把原来的产品图直接换成纯促销图,老客户会以为是另一个东西。
倒推着排最靠谱。活动开始日往前推,依次是入仓截止、报名截止、素材提交、备货下单。
入仓截止是最硬的一条。走海运的要提前两个月下单,走空运也留出三周,别卡着截止日发货。
报名本身只要十分钟,但审核要时间。建议在截止前三天提交,留出被驳回后修改的余地。
先看驳回理由的具体措辞。写价格不具备竞争力,就是价格问题;写库存不足,就是数量问题。
改的时候一次只改被指出的那一项,别顺手把价格和库存一起调。多项变动会让审核重新排队。
如果连续两次被驳回,可以找类目经理问一句。有些活动有名额限制,不是你条件不够,是位置满了。
活动页进来的人停留时间很短,详情页第一屏要立刻给答案:多少钱、什么时候发、有什么赠品。
客服响应时间要提前安排。活动期的咨询量是平时的三到五倍,一个人扛不住,询单会直接变成丢单。
发货时效别承诺太满。活动单量大,仓库爆仓很常见,写保守一点,比事后道歉有用。
先把活动中断的链接恢复原价,别让活动价挂太久。价格恢复慢了,会拉低后续活动的历史最低价基准。
再看三个数据:点击率、转化率、退货率。点击高转化低,说明页面或价格有问题;退货率高,多半是描述和实物不符。
最后把这场的花费和产出记下来。下一次提报时,这张表比任何经验判断都准。
看活动类型。全站大促期间站内流量便宜,站外投放的边际效果会下降,预算可以少放。
类目主题活动和频道活动,站内曝光有限,配一点站外引流能明显拉高排名。
投放的时间点也有讲究。活动前两天开始蓄水,比活动当天才投效果更好,因为算法需要学习期。
先分清是亏在让利还是亏在费用。让利换来的销量能带动自然排名,费用亏掉就是纯支出。
看活动后两周的数据。如果自然流量和自然订单有明显抬升,这场活动就算打平甚至赚了。
如果活动一结束流量立刻回落,说明只是买了一批一次性订单。这种活动,下次要么不报,要么换个玩法。
活动结束当天就恢复,别拖。挂着活动价卖,后面再想报活动,历史最低价会成为新的门槛。
恢复价格的同时把页面素材换回来。主图还留着大促标签,客户点进来看到原价,会觉得被误导。
如果活动期间积累了不少评价,可以趁恢复原价前做一波评价沉淀,这对后续转化帮助很大。
