Joom批量上品方式选择、上品自查与产品诊断操作问答
Q1：Joom三种上品方式如何选择？
A：原文按SKU数量与阶段区分：SKU越少越靠手动，SKU越多越靠自动化；有ERP优先接ERP，能批量就别手动。手动上品适合新店起步、测品、单个SKU；CSV批量上品适合SKU几十上百个需要批量上架、有其他平台产品数据的卖家；ERP和API上品适合多平台卖家、要订单库存自动化的团队。若已有其他平台产品数据，可直接导出；Joom的AI上品可帮助转换成适配Joom的CSV格式，一键导入。
Q2：卖家后台手动上品及AI上品流程是什么？
A：适用新店起步、测品、单个SKU。步骤：
- 打开卖家后台→产品页面。
- 点击管理产品。
- 点击卖家后台创建。
- 填写产品基本信息、属性、变型；此处有AI生成新功能。
- 点击保存。
AI上品流程：上传产品图片，注意不要带水印，图片越全、越清晰，AI识别越精准；点击AI生成标识，AI根据图片识别并生成标题、类目、描述与属性、敏感货信息、运输尺寸，以及所有变型运输尺寸；运输尺寸需要人工核实，原文提示存在不正确重量账单。AI填写部分只是建议，可审核、编辑、重新生成，准确性由卖家负责；保存后提交审核、上架；通过审核后，有绿色活性版本即可售；卖欧洲需要产品链接有效合规文件；检查限售国家并及时修复。
Q3：CSV批量上品和AI导入如何操作？
A：适用SKU几十上百个需要批量上架、有其他平台产品数据的卖家。步骤：
- 打开卖家后台→产品页面。
- 点击管理产品→通过CSV/XLSX文件创建/编辑。
- 下载模板，从第二行开始填写。
- 保存为CSV上传；只收CSV，XLSX需另存为CSV。
注意事项：模板每次从后台重新下载，原文说明模板时常更新；带星号的列必填；一行一个变型，同一父产品的变型共用Product SKU；价格填不含增值税的裸价，Joom前台会自动加税。AI导入新功能：其他平台产品数据表格可直接传，限制≤10MB；AI自动映射列、补全必填类目属性，手动对齐字段后生成可直接上传的Joom文件；入口在产品界面“AI导入”或管理产品处“使用AI导入”。
Q4：ERP和API批量上品如何对接？
A：适用多平台卖家、要订单库存自动化的团队。步骤：
- 卖家后台创建API应用程序。
- 复制客户ID和客户端密钥，参考各大ERP帮助中心文档。
- 接收授权码，5分钟失效，换取访问令牌。
- 用访问令牌调API，上传产品、同步订单库存。
原文称Joom已集成9家主流ERP：马帮、ActNeed、店小秘（使用量top1）、通途、普源、赛盒、芒果店长（使用量top2）、超级店长、易仓。API文档链接原文给出为merchant.joom.com/docs/api/v3。
Q5：上品前需要自查哪些内容？
A：原文要求产品资料过AI审核，上传前对一遍。检查项：产品合规方面，禁售品不能上；限售品如激光、刀具、医用、化妆品、成人用品等需满足条件；合规文件要绑定产品。产品名称需英文、≤150字符，不写Hot、Sale、New等营销词，不含SKU、其它平台名、联系方式。产品描述中，化妆品写成分、电子写参数、服装写材质与水洗标，并与名称、属性保持一致。产品图片禁买家秀、水印、PS拉长、模糊，不放煽动标语、非英文文字。价格需美元计价，不含增值税和运费等其他费用的裸价，前台会自动加上。类目属性中产品必须属性都要填，颜色用英文可接受色，敏感货信息正确填写。
Q6：产品界面提示尺码表缺失或缺少某个尺寸怎么办？
A：原文说明尺码表需添加在产品描述中，由系统智能识别；不同类目要求的尺码字段不同，例如T恤需包含bust size；类目尺码表模板可在类目要求中复制；尺码表不要出现在图片中，图片中若出现尺码信息请删除。原文以T-Shirts (unisex)中性T恤为例图示；对缺少水洗唛label，原文在产品诊断中列为产品信息缺失，需要直接编辑产品修改，未展开独立步骤。
Q7：前台产品显示售罄、无库存或无法正常展示如何排查？
A：原文给出三步：
- 以正确方式看前台产品：看欧盟站点需要VPN和无痕网页。
- 检查运输目的地是否开启：进入卖家后台，单击右上角账号，点击“运送目的地”，筛选您开的站点国家，看是否启用。
- 检查物流库存设置：多个仓库的卖家查看产品库存是否放到了不同仓库、仓库中是否都有库存，以及对应仓库运送目的地是否开启。
Q8：产品诊断中的限售原因如何分类处理？
A：产品诊断可检查哪些产品被限制销售、限售地区及具体限售原因。原文分三类：
- 地区限制（可忽略）：部分产品在丹麦、智利等站点限售，通常因当地法规、海关政策、商业或进口限制；遇到平台或政策限制可直接忽略。
- 合规文件缺失或未链接（要修改）：常见如EAR、CE。要上传，确保文件已提交且为活性；要链接，文件必须关联到对应产品；要过审，链接后状态需变为已批准。文件链接和审核需要时间，建议去“文件列表”点击具体文件，查看文件下方产品列表是否显示已批准。主页新增“潜力销售榜与欧洲经济区合规跟踪器”，可点击合规跟踪器的“检查产品”自动筛选诊断。
- 产品信息缺失（要修改）：如尺码表、Label水洗标、成分材质、必填属性等缺失，需要直接编辑产品修改；可在“类目要求”查看该类目必须属性及尺码表模板。
Q9：卖欧洲的活性在售产品合规文件如何处理？
A：原文指出，有在售版本即活性的产品卖欧洲站点需要链接合规文件；欧代EAR需要设置为默认自动链接产品，CE文件需要手动绑定产品；合规文件要上传且为活性、链接到对应产品并审核为已批准，文件链接和审核需要时间。原文未给出更细的逐步路径，仅指向合规四件套相关推文。
Q10：Q4上品有哪些原文列出的时间限制？
A：原文按上架倒推1个月加活动报名截止双线倒排，并列出：10.25双十一品全部在架；双十一大促预售报名截止原文写为10.29/10.30；11.10黑五/网一品在架；赶11.14黑五预售报名申请截止、11.23黑五/网一大促周正式场报名申请截止；11.30欧圣诞、俄新年和东正教圣诞品在架。原文另称上架审核加新品积累首批评价需要一到两周，节日品10月底前必须在架并积累首批评价。
