Seznam.cz是什么？捷克市场为什么绕不开它？

Question

Accepted Answer

你把捷克的搜索词表摊开，前十个词里有六个来自谷歌，剩下四个后面都跟着同一个域名。你点开其中一个，页面是捷克语，排版很旧，但商品比价那一栏排得整整齐齐。你顺手翻了两页，评论区里都是本地人在问库存。这个看起来像上个时代的东西，为什么还有人用？

一、Seznam.cz 在捷克是什么位置？

它是捷克本土的门户和搜索引擎，做搜索、新闻、邮箱、地图、比价，是当地互联网最早的一批入口。在捷克，谷歌是主导，但 Seznam 仍有稳定的份额，尤其是在中老年用户和本地生活场景里。它的首页流量很大，门户位置的曝光价值不低。

做捷克市场，只投谷歌等于放掉一部分本地用户。它的邮箱和新闻流量很大，首页广告位的曝光不比搜索差。本地用户搜索时更愿意用捷克语，英文词在这边的量很小。

捷克语的搜索习惯和英语不同，用户更常搜名词加型号，很少用长句。关键词表按这个习惯重做一遍。Seznam 的搜索结果里，本地商家的地图结果占的位置比谷歌多，有实体地址的店铺更容易被看到。

Sklik 是 Seznam 的广告系统，做的是搜索广告和展示广告，逻辑和谷歌类似但界面和规则不同。关键词库小一些，竞争也小一些，同样的词，点击单价通常更低。后台是捷克语，英文界面支持有限，这是很多人的第一道门槛。

转化追踪要单独埋，不能直接复用谷歌的代码。Sklik 的账户结构简单，一个账户能管搜索和展示，不用分开开。捷克语的广告文案要找本地人写，机翻的点击率差一半。

Sklik 的展示广告可以按兴趣和再营销定向，再营销的转化率通常是普通展示的三倍，前提是像素埋对了。

Zboží.cz 是 Seznam 旗下的比价平台，商家提交商品feed，用户按价格排序。进比价要先有捷克语的商品信息，标题、参数、描述都要本地化。价格是排序的主要因素，但不是唯一因素，店铺评分和配送时效也计权重。

做水晶玻璃器皿的卖家把两百个 SKU 的捷克语参数补齐，比价位的点击率翻了一倍多。Zboží.cz 的 feed 要按它的字段模板做，类目映射错了商品不进比价。比价页面的评分来自已购用户，前期没评价，位置会靠后。

进比价之前先把配送和退货政策写清，比价页面上这两项也参与排序，价格低但退货麻烦的，排名照样靠后。比价的 feed 一天更新几次，库存为零的商品会被隐藏，回补库存后要等下一次抓取才出现。

Firmy.cz 是本地企业目录，收录公司地址、营业时间、联系方式。对做 B2B 或者有本地服务需求的企业，这是一个免费的基础曝光位。信息要填全，尤其是营业范围和地图位置。目录的权重不高，但对品牌词的信任有作用。

Firmy.cz 的资料提交后要人工审核，地址和地图坐标要对得上。营业时间按当地时间填，写错会被用户投诉。木制玩具的卖家在 Firmy.cz 上补了营业范围和地图坐标，本地批发的询盘一个月多了八条。

客单价低、标准化程度高的品，先进比价，用户决策靠价格。客单价高、需要解释的品，先做搜索广告，用落地页讲清楚。两边都做的时候，比价用主推款，搜索用长尾词，别让预算互相抢。先跑四周，看哪一边的转化成本低，再把预算移过去。

四周的测试期里，两边各设一个独立的落地页，数据才分得开。捷克市场的客单价不高，转化成本超过毛利的词，直接否掉。测试期的预算按周分配，第一周只跑品牌词，第二周加品类词，第三周看数据再决定要不要投展示。

捷克买家对货到付款的接受度高，结账页留这个选项，转化会好看一些，退货率也会高一些。