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2023-07-25 17:20:31
如何联系沃尔玛卖家支持?
问题:如何联系沃尔玛卖家支持?
前置条件:需要先登录Walmart Seller Center账号;如果还没有账号,需要先注册成为Walmart Marketplace卖家。
- 登录Walmart Seller Center账号。
- 进入后点击屏幕右上角的“Help”。
- 在下拉菜单中选择“Contact Support”。
- 在“Contact Support”页面选择最符合问题或疑问的类别,例如“Orders & Returns”“Items and Inventory”“Walmart Fulfillment Services”“Business Verification Questions and Issues”等。
- 选择类别后,可能还需要再选择二级类别以缩小问题范围。
- 根据问题性质,页面可能展示相关帮助文章或FAQ;如果文章或视频没有解决疑问,到页面底部“Did this solve your issue?”处点击“No”。
- 点击“No”后,屏幕底部会弹出可联系Walmart Support的方式;选择最适合的沟通方式。注意:视寻求支持的时间段,部分方式可能不可用。
- 如需继续协助,点击“Email Us”或“Chat with Us”联系Walmart Seller Support。
- 点击所选支持方式后,按提示填写联系信息和问题或疑问的详细描述,尽量提供相关资讯以帮助理解询问。
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