美客多Smart！怎么加入？哪些店铺条件会被卡住？

Q1：美客多Smart！是什么？

A：是面向买家的会员免运计划，带标识的商品对会员提供免运费与更快的配送承诺。卖家侧通过满足配送时效与运费条件获得标识。

Q2：加入的前提是什么？

A：商品需具备稳定的配送时效与库存，通常由官方仓或认证仓履约更易达标。自发货商品要达到同样的时效，需要有本地库存支撑。

Q3：官方仓的准入要求有哪些？

A：美客多中国招商页面列出的条件包括中国内地或香港公司营业执照、专门的供应链与客诉团队，海外仓模式建议客单价在 4 美元以上；品牌卖家需具备 R 标或 TM 标。具体审核标准以招商经理口径为准。

Q4：哪些站点支持？

A：官方海外仓目前覆盖墨西哥与智利等站点，巴西、哥伦比亚以自发货为主。选择站点前先确认该站点的履约方式是否支持目标商品。

Q5：费用怎么算？

A：官方仓费用由头程、仓储与履约三部分构成，仓储按占用空间与库龄计费，履约按重量段计费。加入免运计划后，运费成本要计入单件毛利测算。

Q6：不符合条件怎么办？

A：先用自发货积累销量与评分，达到流水与绩效要求后再申请。部分类目因尺寸或退货率不适合入仓，可以保留自发货。

Q7：标识掉了怎么恢复？

A：常见原因是时效下滑、缺货或取消率上升。恢复履约指标后，标识通常在数据回正后重新显示，具体以账户后台的提示为准。