Jumia面单有什么要求？打错了会怎样？

Q1：Jumia对国际物流面单有哪些硬性要求？

A：面单需包含 Jumia 订单号与可扫描条码、收件人姓名与完整地址、目的国与站点标识、以及卖家或仓库的退货信息。条码需清晰可扫，打印分辨率不足会导致分拣失败。

Q2：面单的尺寸和格式有规定吗？

A：平台提供标准模板，按 A6 或 A4 排版打印，具体尺寸以对应站点的卖家中心文档为准。不得缩放模板比例，也不得裁掉边角信息，否则扫描设备无法识别。

Q3：面单贴错或贴重会怎样？

A：会导致包裹错发或分拣退回，产生的二次运费由卖家承担，并计入履约考核。错发订单通常按未履约处理，影响店铺评分与后续活动的报名资格。

Q4：面单信息能和包裹内商品不一致吗？

A：不能。面单的商品信息需与实际发货一致，平台在抽检与买家投诉时会核对。申报价值与品类不实可能触发海关查验，导致整批货件滞留。

Q5：发货后多久要上传物流单号？

A：平台对发货确认有时限要求，超时未上传单号会被判为迟发。上传后轨迹需持续更新，长时间无轨迹的订单会被判定为虚假发货。

Q6：用平台物流和自选物流有区别吗？

A：平台合作物流的时效与轨迹回传更稳定，纠纷判责时对卖家更有利；自选物流成本可能更低，但轨迹缺失的风险由卖家承担。选择前应核算时效达标率，而非只看单价。

Q7：面单信息错了还能改吗？

A：已生成的面单不能直接修改，需取消原订单的物流单号后重新生成。改址类需求应引导买家在平台内提交，不要私下沟通改地址，否则纠纷时缺乏凭证。