eBay库存数据在哪看？多仓库存怎么核对？

Q1：eBay的库存数据在哪个页面查看？

A：登录 Seller Hub，进入「Inventory」页签，可查看在售商品的可用数量、已售数量、缺货状态。需要按 SKU 汇总时，使用「Reports」下的库存报告导出，报告含 SKU、当前可售、已承诺未发货、补货建议等字段。多账号或多仓库的卖家应在报告中按仓库维度拆分。

Q2：多仓库存怎么核对才不出错？

A：按以下顺序：

1. 导出各仓库的在库实物数量。

2. 导出 eBay 后台的可售数量与已承诺量。

3. 逐 SKU 对比，差异分为三类：未同步的发货、未回传的入库、人工改库存。

4. 对差异 SKU 在 24 小时内修正，避免超卖。

每周固定一次全量核对，大促前改为每日核对。

Q3：库存不同步会带来什么后果？

A：eBay 对超卖与取消订单有明确考核。订单因缺货被取消会计入卖家表现，取消率偏高会限制销售权限，同时影响搜索排序。超卖还会产生退款与差评，处理成本远高于库存维护成本。库存同步通常应在 15 分钟内完成，超出即需检查对接接口。

Q4：多属性变体的库存怎么管？

A：多属性 listing 的库存按变体分别计数，总库存是各变体之和。管理要点有三：每个变体单独设置安全库存；对低销变体定期清理，避免占用 listing 位置；使用「out of stock」控制而非直接下架，下架会丢失历史销量与评价积累。

Q5：怎么设置安全库存？

A：安全库存按补货周期与日均销量推算，公式为日均销量乘以补货天数，再加 30% 缓冲。补货天数含采购、头程、入仓三段。日均销量应取近 30 天数据，剔除大促峰值，否则会系统性高估。对生命周期短的商品，缓冲比例可下调。

Q6：库存报告和实际库房对不上怎么办？

A：先排除三类常见误差：在途库存被计入可售、退货在途未回库、组合商品被重复计数。排除后仍有差异，检查是否有子账号手动改过数量，后台的操作日志可查到修改人与时间。持续差异应引入第三方 ERP 做双向对账，而不是靠人工表格追。