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定义与适用范围

在亚马逊上销售二手商品,是指卖家将已使用或非全新的商品按亚马逊的二手成色分级上架销售。原文指出,亚马逊允许二手商品销售,但并非所有品类都允许,卖家需按亚马逊的成色标准描述商品。原文来源:Helium 10 原文。

允许销售二手商品的品类

  • Amazon Device Accessories(亚马逊设备配件)
  • Amazon Kindle Books(Kindle电子书)
  • Camera & Photo(相机与摄影)
  • Cell Phones & Accessories(手机与配件)
  • Consumer Electronics(消费电子)
  • Home & Garden(家居与园艺)
  • Industrial & Scientific(工业与科学)
  • Kindle Accessories and Amazon Fire TV Accessories(Kindle配件与Fire TV配件)
  • Major Appliances(大家电)
  • Music(音乐)
  • Musical Instruments(乐器)
  • Office Products(办公用品)
  • Outdoors(户外)
  • Personal Computers(个人电脑)
  • Pet Supplies(宠物用品)
  • Software(软件)
  • Sports(运动)
  • Tools & Home Improvement(工具与家居改善)
  • Video, DVD & Blu-Ray(视频、DVD与蓝光)
  • Video Games(电子游戏)

亚马逊二手成色分级

  • Like New/Open Box(近似全新/开箱):商品处于完美或接近完美状态,配有原始包装;可能有非常轻微的损伤,也可能有或没有原始保护包装。
  • Very Good(很好):商品被妥善保管且轻微使用过,但仍处于良好工作状态;可能有极少的磨损痕迹,包装可能有轻微损坏;缺失的配件必须说明。
  • Good(良好):商品功能完整,因过去反复使用而显示一些磨损;可能使用替代包装或损坏包装,或有外观损伤;可能缺少零件、配件或说明书。
  • Acceptable(可接受):商品技术上仍可正常使用,但通常外观磨损,并有明显的重新包装痕迹;可能出现划痕、凹痕或类似标记。

禁止作为二手销售的品类

  • Automotive & Powersports(汽车与动力运动)
  • Baby Products(excluding apparel)(婴儿用品,服装除外)
  • Beauty(美容)
  • Clothing(服装)
  • Collectible Coins(收藏硬币)
  • Entertainment Collectibles(娱乐收藏品)
  • Fine Art(美术品)
  • Grocery & Gourmet Food(食品与美食)
  • Health & Personal Care(健康与个人护理)
  • Independent Design(独立设计)
  • Jewelry(珠宝)
  • Shoes & Handbags(鞋与手袋)
  • Sports Collectibles(体育收藏品)
  • Toys & Games(玩具与游戏)
  • Watches(手表)

上架与履约的基本前提

  1. 创建Seller Central账户:需要填写个人与业务信息;没有法律商业实体(如LLC)时,原文称可以以sole proprietor(独资经营者)注册,之后再成立公司;若只是出售家中少量物品,可注册individual seller account(个人卖家账户);若以自有品牌等方式经营业务,专业账户更合适。
  2. 寻找可售商品:可从家中闲置物品开始,也可从其他渠道寻找二手商品。
  3. 添加到Listing:新建商品Listing,或把商品添加到已有Listing;输入条形码或商品名称,在已有商品页面选择“Used”成色并点击“Sell”;再补充商品照片、标题、描述、要点等信息,并进行关键词研究。
  4. 选择配送方式:卖家可选择FBM(Fulfillment by Merchant,卖家自发货)或FBA(Fulfillment by Amazon,亚马逊物流);选择FBA时,需为每件入仓商品制定运输计划、在外箱贴标并送至亚马逊仓库。

Amazon Renewed(翻新/近似全新)

Amazon Renewed Program是让顾客购买“like new”类别商品的服务,并带有亚马逊保障:顾客收到的商品需有质量保证,且购买后最多90天可获得增强客服。卖家需将商品提交亚马逊检测和认证,以确认其工作状态如新、状态完全良好并配有原始包装。可销售的“like new”类别包括:Phones(手机)、Cameras(相机)、Headphones(耳机)、Kitchen Appliances(厨房电器)、Power Tools(电动工具)、Personal Computers(个人电脑)、Tablets(平板电脑)、Television(电视)、Video Game Consoles(电子游戏机)。

申请条件包括:提供过去3个月或自申请开始90天内至少50,000美元合格翻新采购的发票;现有亚马逊卖家在过去90天内ODR(订单缺陷率)需为0.8%或以下;若产品为工厂翻新,需提交8张高质量样品图片供亚马逊审核;公司需完全为所售商品提供背书,并承担上述保障下的所有索赔;消费电子类中的Apple产品另有条件:需提供过去90天总计250万美元Apple翻新产品的发票。

FBA Grade and Resell(FBA分级转售)

原文称FBA Grade and Resell是邀请制(invite-only)项目,允许卖家将不可配送库存重新上架为二手商品出售,而不是支付亚马逊退货或销毁费用。其流程为:从亚马逊的automated unfulfillable settings加入项目;由亚马逊为商品评定成色(Like New、Very Good、Good或Acceptable);卖家按商品重量和尺寸支付处理费,标记为“Unsellable”的商品不收取该费用;获得新SKU并挂在原父ASIN下;设置商品价格,并按亚马逊标准流程管理广告和销售。

原文建议与比较

  • 选择成色时,原文建议选择低于商品实际质量的条件,使顾客收到商品时觉得优于承诺,更可能留下好评。
  • 始终使用“Condition Note”(成色说明),清楚列出标记、瑕疵或损伤,保持透明。
  • 提供良好客服,快速礼貌回复询问并处理问题。
  • 定价可参考竞争性策略,例如设为0.99美元,或略低于10美元(如9.75或9美元);原文称这些是有效策略示例,并非平台规则。
  • 使用FBA时需考虑仓储费等亚马逊费用,避免大量囤货,可少量采购并在快售罄时补货。
  • 可利用Instagram、TikTok、Facebook、Twitter等社交媒体营销商品和优化Listing。
  • Amazon与eBay比较:原文认为eBay更适合清理家中闲置,因为起步更容易、没有亚马逊的受限商品问题,且拍卖模式适合低价出售二手;若追求更高利润,亚马逊通常能卖出更高价格。原文称两者选择取决于卖家。
  • 是否值得:原文认为销售二手商品值得做,尤其适合前期资金较少者;但原文也认为它不适合作为长期商业策略,因为卖家通常难以建立可复用的供应商或制造商关系,更适合作为起步方式而非最终目标。

限制与不确定性

原文明确列出允许与禁止的二手品类,并强调成色分级和条件说明;Amazon Renewed与FBA Grade and Resell均有资格、费用或邀请制限制。原文中的定价、社媒营销和平台比较属于建议或观点,不应视为亚马逊普遍规则。

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