一、亚马逊新加坡站点简介
亚马逊新加坡站是亚马逊布局东南亚市场的重要核心站点,凭借新加坡作为东南亚金融与物流枢纽的优势,辐射马来西亚、印度尼西亚、泰国等周边东南亚国家,服务覆盖超6亿潜在消费群体。新加坡本土人口虽仅590余万,但人均GDP位居全球前列,网购渗透率超85%,消费者对高品质、国际化品牌商品需求旺盛,尤其青睐3C数码、家居家电、美妆个护、母婴用品及跨境特色商品。物流方面,平台在新加坡拥有多个FBA(亚马逊物流)仓库,依托新加坡高效的港口与航空物流网络,实现“当日达”“次日达”的本地配送服务,同时为跨境卖家提供便捷的头程物流解决方案。支付端适配本地习惯,支持信用卡、借记卡、电子钱包(如PayNow)等多种支付方式,且提供英语、华语等多语言运营支持,降低中国卖家的语言门槛。
二、亚马逊新加坡站点上线时间
亚马逊新加坡站于2019年10月正式上线运营,上线初期主要服务本地消费者,2020年起逐步扩大对中国跨境电商卖家的开放力度,目前已成为中国卖家开拓东南亚高端市场的重要门户。
三、亚马逊新加坡站点的类型
亚马逊新加坡站以B2C(企业对消费者)模式为核心业务,同时依托“Amazon Business”板块提供B2B(企业对企业)服务,无社交电商属性。B2C业务聚焦个人消费者的零售需求,覆盖全品类商品,是平台的核心增长引擎;B2B业务主要服务于新加坡及周边地区的中小企业、零售商、酒店等客户,提供办公用品、工业用品、餐饮设备等品类的批量采购、定制报价及专属服务,满足企业级采购需求。
四、亚马逊新加坡站点开放的入驻模式
亚马逊新加坡站采用半托管入驻模式。该模式下,卖家拥有选品、定价、Listing优化、店铺运营及客户沟通等核心环节的自主控制权,需自行完成产品上架、售后问题处理等运营工作;平台为卖家提供核心支撑服务,包括FBA物流配送(仓储、分拣、配送、退换货一体化)、本地化支付结算、东南亚市场合规指导、平台流量曝光及多元化营销工具(如秒杀活动、折扣促销、品牌广告等),助力卖家快速适配东南亚高端市场。
五、亚马逊新加坡站店铺保证金
亚马逊新加坡站不收取店铺保证金,卖家仅需根据选择的销售计划承担基础费用:专业销售计划每月收取49.90新加坡元(SGD)的固定月服务费;个人销售计划无月服务费,但每笔订单收取0.99新加坡元的交易费。两类销售计划均需按商品品类缴纳相应的销售佣金,无其他强制资金门槛。
六、亚马逊新加坡站店铺的佣金费率
亚马逊新加坡站的佣金费率按品类差异化收取,整体费率与新加坡高端消费市场定位适配,部分品类设有最低佣金标准。常见品类佣金费率如下:3C数码产品(如手机、电脑配件、智能家居设备)佣金率为6%-8%;时尚服饰、鞋靴、箱包类产品佣金率为15%,最低佣金3.00新加坡元/件;家居用品、厨房用品、运动户外用品、玩具类产品佣金率为15%;美妆个护、母婴用品佣金率为12%-18%;奢侈品、珠宝首饰类产品佣金率为20%,最低佣金5.00新加坡元/件;食品饮料、宠物用品类产品佣金率为5%-10%。平台会根据市场动态及品类竞争情况,定期推出部分品类的促销佣金政策,具体细则可查阅亚马逊新加坡站官方《销售佣金表》。
七、亚马逊新加坡站回款周期
亚马逊新加坡站遵循14天/次的常规回款周期,平台会在每个回款周期结束后,对该周期内的所有交易款项进行统一核算。核算时将扣除销售佣金、FBA物流费(若使用)、月服务费、广告投放费用、促销服务费等相关成本,若涉及新加坡商品及服务税(GST),也会按规定扣除预缴款项(标准税率9%)。扣除所有费用后的剩余款项,将结算至卖家绑定的合规跨境收款账户。
八、亚马逊新加坡站开店要求
(一)资质要求
1. 主体资质:入驻主体需为中国大陆或中国香港地区合法注册的企业法人,个人卖家暂不具备入驻资格。企业需持有有效的营业执照(中国大陆企业提供营业执照正副本,香港企业提供商业登记证),且经营状态正常,无严重违法违规记录或失信信息。
2. 合规资质:需严格遵守新加坡及东南亚地区的产品合规法规,如电子电器类产品需通过新加坡IDA(资讯通信发展管理局)认证、玩具类产品需符合新加坡消费品安全办公室(CPSC)标准、美妆类产品需通过新加坡卫生科学局(HSA)备案。税务方面,若卖家年销售额超过100万新加坡元(GST注册阈值),需注册新加坡GST税号并按季度申报纳税;未达到阈值的卖家可自愿注册,以提升消费者信任度。
(二)资料要求
1. 企业基础资料:企业营业执照正副本扫描件(清晰展示企业名称、注册地址、统一社会信用代码、经营范围等关键信息,香港企业需提供商业登记证及公司注册证明书);法人身份证明文件(中国大陆法人提供身份证正反面扫描件,香港或外籍法人提供护照扫描件)。
2. 账户与支付资料:有效期内的双币信用卡(支持Visa或MasterCard,用于支付月服务费、广告费用等平台扣款);合规跨境收款账户(如万里汇、PingPong等第三方支付工具账户,需支持新加坡元或美元结算)。
3. 合规与品牌资料:产品合规认证文件(根据品类提供,如IDA认证、HSA备案证明、CE认证等);若销售自有品牌产品,需提供品牌商标注册证书(R标)或商标受理通知书(TM标),完成亚马逊品牌备案后可享受品牌保护、A+页面创建等权益;若销售授权品牌产品,需提供品牌方出具的正规授权书(明确授权范围及有效期)。
九、亚马逊新加坡站开店流程
1. 前期筹备:整理并核验开店所需资料,确保所有文件真实、清晰、在有效期内;根据新加坡市场需求(如高端化、国际化、便捷性消费偏好)开展选品调研,确定核心品类;完成必要的产品合规认证(如IDA、HSA等),若销售额可能超阈值需提前注册新加坡GST税号。
2. 账户注册:通过亚马逊全球开店官网(gs.amazon.cn)注册亚马逊新加坡站账户,或先注册亚马逊其他站点(如美国站、欧洲站)后,在卖家后台通过“全球站点拓展”功能免费添加新加坡站。注册过程中需准确填写企业信息、法人信息,绑定双币信用卡及跨境收款账户,上传营业执照、合规认证等资料,并完成身份验证(部分卖家需进行视频验证)。
3. 资质审核:亚马逊平台对提交的资料进行真实性、合规性审核,重点核查企业资质、产品认证文件完整性等,审核周期通常为3-7个工作日。审核结果通过注册预留邮箱通知,若审核不通过,需根据邮件提示补充完善资料后重新提交。
4. 店铺设置与产品上架:审核通过后,登录卖家后台完成店铺基础设置,包括店铺名称、物流方式选择(FBA或自发货)、退货政策配置、客服信息录入等;按照平台规则优化产品信息,撰写英语或华语产品标题、详情页(突出产品高端属性及合规性),上传高清产品图片及合规证明文件,创建Listing并完成产品上架。
5. 运营筹备与正式销售:产品上架后,若选择FBA服务,需将货物发至亚马逊新加坡指定仓库并完成入库验收;利用平台营销工具开展推广,如投放精准广告、提报平台促销活动;建立高效客服团队,及时响应消费者咨询与售后问题,正式开启店铺销售。