尾程物流是什么意思？
跨境尾程物流，又称“最后一公里”配送，是跨境电商中商品从目的国本地仓库(如海外仓、亚马逊FBA仓或本地分拨中心)最终送达消费者手中的末端配送环节。它是整个跨境链条中成本最高、与客户体验关联最直接、也是变量最多的一环。
尾程物流核心环节
尾程物流并非简单的“送货”，而是由一系列紧密衔接的本地化操作组成：
订单处理与出库：海外仓库接收到订单指令后，进行拣货、复核、打包、贴标，完成出库准备。
本地运输与分拣：包裹通过本地卡车运输至距离消费者更近的区域分拨中心或末端配送站，在这里按照配送路线进行精细分拣。
“最后一公里”配送：这是最核心的环节。配送员从站点领取包裹，通过专业的快递网络（如DHL、UPS）、本土邮政服务、本地快递公司，甚至是众包配送或智能快递柜，最终将包裹递送到消费者指定的地址。
签收与确认：包裹成功交付，获取签收凭证，完成物流信息闭环。
逆向物流处理：处理可能的退换货请求，将商品从消费者处取回并返回指定地点，这也是尾程服务的重要组成部分。
尾程中的配送模式
其中，“最后一公里”配送是核心中的核心，主要依赖以下几种模式：
专业商业快递：如DHL、FedEx等，提供时效最快、可追踪性最强的服务，通常用于高价值或紧急订单。
本土邮政及经济快递：利用目的国邮政网络或本土快递公司，是性价比最高、覆盖最广的常用方式，但时效相对灵活。
仓配一体化的专线派送：许多跨境物流商将头程运输与尾程配送打包成专线，货物清关后直接交由合作的本地快递网络完成末端派送，实现一站式服务。
平台自有物流：例如亚马逊FBA，卖家将货物送入亚马逊仓库后，从仓库到消费者手中的所有尾程环节均由亚马逊全程负责。
新兴配送模式：包括送往智能快递柜、自提点，以及使用众包配送平台等，以应对“家中无人”的配送难题并降低成本。
尾程物流的主要挑战
这一环节面临着高昂的成本(可占物流总成本一半左右)、消费者对极速送达日益增长的期望，以及处理偏远地区配送、地址错误和退换货等复杂运营问题的挑战。
