Coupang韩国

出海网1月19日消息，韩国电商巨头Coupang近期因发生大规模用户数据泄露事件遭遇严重市场冲击，导致公司市值蒸发约140亿美元，并引发多家全球投资银行对其股票评级下调及成本预期上升。据报道，Coupang披露其约3,370万名客户的个人信息遭未经授权访问，涉及姓名、邮箱、电话号码和配送地址等资料，但支付信息和登录凭证未被访问；事件曝光后韩国监管机构介入调查，公司亦面临潜在高额赔偿、监管处罚及投资者集体诉讼等风险。市场对数据安全的担忧使Coupang股价承压，公司正采取补救措施，包括客户补偿计划并加强网络安全，以挽回用户信任。

韩国电商巨头Coupang因11月披露的大规模客户数据泄露事件宣布将向约3,370万名受影响用户发放总值约1.69万亿韩元（约合11亿美元）的补偿券，并由临时CEO及创始人公开致歉，称此举旨在重建用户信任；受泄露影响的个人信息包括姓名、邮箱、电话和地址等，但公司称未涉及支付或登录凭据，并强调将加强安全措施，同时此赔偿方案也引发消费者和立法者对仅提供内部优惠券作为补偿形式的批评。

出海网12月29日消息，针对近期发生的个人信息泄露事件，韩国电商平台Coupang近日公布了一项总额达1.685万亿韩元的用户补偿计划。该计划将覆盖截至今年11月底收到信息泄露通知的3370万个账户，包括当前Wow会员、普通会员及已注销账户用户，所有符合条件的账户将获得同等补偿。补偿将以"购买使用券"形式发放，自2026年1月15日起分批实施，每名用户将获得总价值5万韩元的一次性使用券，包含一张5000韩元全平台通用券、一张5000韩元Coupang Eats使用券、一张2万韩元Coupang Travel商品券及一张2万韩元Alux奢选商品券。Coupang表示此举是履行企业责任、重建用户信任的重要举措，并承诺将进一步强化以客户为核心的经营原则。

出海网12月26日消息，韩国电商平台Coupang近日澄清，此前疑似泄露超3000万账户信息的事件中，实际仅有约3000个账户的数据被下载。据称，涉事前员工利用内部安全密钥通过脚本攻击访问了大量账户，但未将数据传输至第三方，并在事后删除了资料并销毁了设备。Coupang表示目前没有证据表明数据已经外泄，但韩国联合调查组尚未对该结论予以最终确认。

出海网12月25消息，韩国电商巨头Coupang于12月25日表示，已确认涉嫌泄露客户数据的前员工身份，并已恢复所有被泄露的个人信息。此次事件仅涉及约3000名客户，且无证据表明数据被转移至外部。Coupang在新闻稿中指出，该前员工利用被盗的安全密钥访问了约3300万个账户的基本信息，但实际仅保存了约3000个账户的数据。在得知媒体对此事进行报道后，该员工已删除所有存储信息。公司内部调查确认，无任何客户数据被共享或传输给第三方，并已对包括硬盘在内的所有存储设备进行保护。被访问的信息包括客户姓名、电子邮件、电话、住址等，但支付信息、登录凭证等敏感数据未被泄露。

出海网12月19日消息，韩国电商平台Coupang近日陷入重大数据泄露危机，约3370万用户姓名、电话、邮箱及住址等核心信息被窃取，相当于韩国四分之三成年人口受影响。涉案嫌疑人为平台前中国籍员工，目前已逃往中国，韩国警方正推动国际合作展开调查。事件曝光后，首尔警方突击搜查Coupang总部调取内部文件，虽未发现信息被用于诈骗，但已引发民众广泛不安。Coupang首席执行官朴大俊为此引咎辞职，由临时CEO哈罗德·罗杰斯接任。韩国副总理裴京勋表示政府正评估是否暂停Coupang运营，依据《个人信息保护法》平台最高面临7.5亿美元罚款。目前已有律所收到20万份集体诉讼申请，Coupang股价累计下跌17.6%，单日市值蒸发约3.8万亿韩元。该平台2025年第三季度营收达93亿美元，净利润同比增长48%，此次事件恐对其国际业务拓展造成严重冲击。

出海网12月12日消息，韩国电商巨头Coupang数据泄露事件持续发酵，目前已有超过2300人申请加入在美国提起的集体诉讼。据Daeryun律师事务所披露，此次泄露涉及3370万用户账户的个人信息，远超最初公布的4500账户，泄露数据包括姓名、电话号码、邮箱及配送地址，但支付和登录信息未受影响。该诉讼将由Daeryun美国子公司SJKP律师事务所在年底前向纽约南区联邦法院提交，原告多为美籍韩裔、美国当地居民及韩国消费者。与此同时，Coupang在韩国本土也面临法律追责，韩国监管机构最高可处以1万亿韩元（约合6.81亿美元）罚款。此次跨境诉讼可能使Coupang面临远超2019年数据泄露事件16亿韩元罚款的巨额赔偿。安全专家指出，大量真实电话与地址信息的泄露将显著增加韩国用户遭受短信钓鱼和配送诈骗的风险。

出海网12月11日消息，近日，韩国监管机构命令 Coupang 修改其服务条款，并简化会员取消流程，以应对该公司最近发生的大规模个人资料泄露事件。今年11月，Coupang承认约 3370万 名用户的姓名、邮箱、电话、地址及部分订单信息遭未经授权访问，但支付凭证与登录密码未受影响。监管机构指出，Coupang此前在其条款中加入免责条款，将公司对非法第三方访问服务器造成的损害免责，此做法与韩国个人信息保护法相悖，必须修改。此外，监管机构还要求其设立专门工作组，应对可能的二次危害，如用户因此遭遇钓鱼诈骗或其他滥用。

出海网12月9日消息，韩国电商平台Coupang位于首尔的总部于12月9日遭警方突击搜查，以调查其涉及3370万用户数据泄露的重大安全事件。此次泄露信息包含用户姓名、电话、邮箱及配送地址等核心隐私内容。警方此次行动旨在通过电子证据追查泄露源头与手法，突破此前仅依赖企业自行提供信息的调查局限。该事件使Coupang面临韩国《个人信息保护法》的严苛追责，此前Temu与Meta均因数据违规被处以高额罚款；同时，事件可能推动韩国身份保护服务需求激增，消费者对防诈骗、信用监控等服务的关注度将持续升温。

出海网12月8日消息，Coupang 最近修改公告，将此前对“客户资料异常访问” 的说法正式改称为“数据泄露”，承认此次事件影响约 33.7 百万（3370 万）用户账户。根据公司与政府披露的信息，被泄露的资料包括用户姓名、电邮、电话号码、收货地址及部分订单记录，但不包括支付信息与登录凭证。Coupang 表示，这场未经授权的访问始于 2025 年 6 月 24 日，经由境外服务器发起，直到 11 月 18 日才被发现，随后公司向监管机构报案并启动内部修补和安全加固。韩国当局已经成立公私联席调查小组，对事件是否违反个人资料保护法规展开调查，同时已对可能的二次诈骗行为发出预警，提醒用户警惕钓鱼短信或电话，并保持警觉。

出海网12月4日消息，韩国最大电商平台Coupang因未及时披露重大数据泄露事件可能面临美国证券交易委员会（SEC）处罚。该泄露事件由前员工在2025年6月至11月期间造成，影响约3370万用户，但公司最初仅报告4500人受影响。Coupang于11月18日向韩国当局报告后，延迟向美国投资者披露，涉嫌违反SEC关于重大网络安全事件需在4个工作日内披露的规定。该公司作为在纳斯达克上市的韩国企业，其披露义务将根据其被认定为国内发行人或外国私人发行人的身份而有所不同。

出海网12月1日消息，韩国最大电商平台Coupang近日就3370万客户账户信息泄露事件公开道歉，首席执行官朴大俊在官网发布声明表示歉意。此次数据泄露事件涉及客户姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址及部分订单历史记录，但未包含付款详情或登录凭证。韩国科学技术信息通信部部长裴京勋表示政府已召开紧急会议，正在调查Coupang是否违反个人信息保护安全规定。Coupang称于11月18日发现数据泄露，经查未经授权访问行为始于6月24日并通过海外服务器进行，公司已向有关部门报告并配合调查。作为韩国拥有2470万活跃用户的头部电商平台，此次事件是近期韩国SK Telecom等多家大型企业数据泄露事件的最新案例。