Coupang韩国

出海网3月14日消息，据外媒报道，韩国电商巨头Coupang因个人数据泄露事件陷入舆论风波，加之业绩增长明显放缓，引发了韩国政府的担忧，恐其将暂停或推迟此前承诺的大规模物流中心投资计划。Coupang此前宣布拟在2026年前投入约3万亿韩元，在全国九个地区新建物流设施以扩大“火箭配送”服务。该计划对拉动地方经济和创造就业作用显著，截至今年1月，其包括物流子公司在内的员工总数已超9万人，其中约7万人在各地物流中心工作。然而，去年11月的数据泄露事件招致多个政府部门的联合调查，且其去年第四季度营业利润同比暴跌97%，营收环比下降5%。尽管Coupang强调在建项目正常推进，但业内人士普遍认为，在监管不确定性、可能面临的巨额罚款以及核心配送服务可能受限的多重压力下，该公司是否会按原计划启动新的投资项目仍是未知数。Coupang首席财务官也已预测，今年第一季度其产品电商业务营收增速将进一步放缓。

数据显示，韩国电商巨头Coupang受去年底大规模数据泄露事件影响，2026年2月月活跃用户数为3312万，较1月的3318万小幅下降0.2%，连续第三个月下滑。与数据泄露影响尚未显现的去年11月相比，2月月活用户数已下降3.7%。该公司近期披露，另有16.5万个账户受到此事件波及。Coupang此前在财报中确认，泄露事件对2025年第四季度营收增长、活跃用户、付费会员订阅及盈利能力造成了负面影响。2025年Q4，其营业利润同比暴跌97%至115亿韩元，但公司称负面影响正趋于稳定，盈利预计将在第一季度有所改善。数据显示，当月其他主要电商平台的月活用户也普遍下滑，速卖通（AliExpress）下降4.4%、Temu下降0.9%、11Street下降8.7%，而Naver旗下的Naver Plus Store则以750万月活用户实现环比增长5.9%，位列Coupang、AliExpress、Temu之后，成为第四大平台。

出海网消息，韩国电商平台酷澎（Coupang）旗下火箭增长项目正式推出“2026新商无忧启航计划”，旨在助力新商家轻松掘金规模近1800亿美金、全球排名第四的韩国电商市场。新商家在2026年3月5日至31日期间完成首次商品入库上架，即可自动解锁四大重磅权益，享受“更快起步、更多销售、全程无忧”的出海体验。权益一，轻松激活：上架即生效，无需额外任务与复杂流程。权益二，更大力度：可享受90天内酷澎火箭仓仓储物流费用全免，包括免仓储费、免退货取件费、免退货重新入库费、免退仓费，更新增免仓库操作费、免配送费，仅收取销售佣金及其他已使用的附加服务费。权益三，更长时效：在90天权益期后，商家还将额外获得270天的“酷澎火箭增长护航”权益，继续享受多项费用减免，且无需支付月度固定费用，实现近一年的无忧经营与利润保障。权益四，高效结算：所有费用减免在商家后台直接扣除，资金可更专注于产品运营。该计划是原“酷澎火箭增长任务计划”的全面升级，为商家提供了更优的成本节省方案与长期稳定的经营支持，助力中国跨境卖家把握韩国蓝海市场增长机遇。

出海网消息，韩国电商巨头Coupang发布2025财年财报，全年总营收达345亿美元，同比增长14%，毛利101亿美元增长15%。核心电商业务表现强劲，净营收296亿美元增11%，毛利95亿美元大增17%，毛利率提升至32.0%，调整后EBITDA达25亿美元。然而，第四季度因去年11月爆发的严重数据泄露事件（涉及3300万用户账号）导致盈利能力严重受压，Q4营业收入暴跌3.04亿美元至仅800万美元，调整后EBITDA利润率降至3.0%。该事件不仅导致Q4营收未达预期，还引发股价自去年底暴跌约25%，市值蒸发超18万亿韩元，并对WOW会员增长产生负面影响。尽管Q4受挫，公司全年活跃客户数仍达2460万，同比增长8%，并预计2026年Q1营收增长将稳定在5%至10%区间。

出海网2月26日消息，据路透社报道，韩国公平交易委员会（Korea Fair Trade Commission）对国内主要电商平台 Coupang 处以约 1600 万美元（约 206 亿韩元）罚款，理由是该平台在过去通过施压供应商“延迟发货”来获取自身物流与市场运营优势，违反了相关竞争与商业公平规定。监管机构指出，Coupang 曾以提供更高搜索排名、流量支持等方式作为条件，要求供应商将产品分配优先给其平台配送网络，同时压缩供应商在其他渠道的履约利益，从而对供应链合作伙伴产生不正当压力。这种行为可能扭曲市场竞争秩序，损害供应商和消费者利益。Coupang 尚未就处罚细节作出公开回应。此处罚反映出韩国监管层在电商平台监管领域持续加严执法力度，旨在遏制大型电商滥用市场力量影响供应链公平竞争。

出海网消息，韩国电商巨头Coupang近日披露，在去年11月发生的大规模个人信息泄露事件中，新增约16.5万用户账号的个人信息被泄露，主要涉及用户填写的收货地址信息，包括姓名、电话和地址。Coupang已向受影响用户发送通知，并表示支付信息、登录凭证、邮箱等敏感数据未受影响。平台将为每位新增泄露用户提供价值约5万韩元的购物券作为补偿，并提醒用户警惕来源不明的链接。此次新增泄露账号由韩国政府联合调查组在检查Coupang内部系统时发现，目前Coupang此前确认的泄露用户总数已达3370万，此次事件可能使总数升至约3386.5万。韩国个人信息保护委员会已介入核查，将对事件原因和规模进行进一步调查。

出海网2月3日消息，据 Tech in Asia 报道，韩国电商巨头 Coupang 在2025年6月开始的数据泄露事件中，安全漏洞导致约33.2 百万用户的个人信息被曝光，此次泄露包括用户姓名、电邮、电话号码、送货地址及部分订单历史等敏感资料，Coupang随后向受影响用户发放约34.5 美元等值的折扣券作为补偿。该事件触发监管调查与广泛关注，Coupang 公告中称事件后用户总数减少至约3,320万，引发市场与消费者信心动荡。监管机构和执法部门已介入调查，并要求公司加强内部安全与风险防护措施以避免类似事件再度发生。

出海网1月19日消息，韩国电商巨头Coupang近期因发生大规模用户数据泄露事件遭遇严重市场冲击，导致公司市值蒸发约140亿美元，并引发多家全球投资银行对其股票评级下调及成本预期上升。据报道，Coupang披露其约3,370万名客户的个人信息遭未经授权访问，涉及姓名、邮箱、电话号码和配送地址等资料，但支付信息和登录凭证未被访问；事件曝光后韩国监管机构介入调查，公司亦面临潜在高额赔偿、监管处罚及投资者集体诉讼等风险。市场对数据安全的担忧使Coupang股价承压，公司正采取补救措施，包括客户补偿计划并加强网络安全，以挽回用户信任。

韩国电商巨头Coupang因11月披露的大规模客户数据泄露事件宣布将向约3,370万名受影响用户发放总值约1.69万亿韩元（约合11亿美元）的补偿券，并由临时CEO及创始人公开致歉，称此举旨在重建用户信任；受泄露影响的个人信息包括姓名、邮箱、电话和地址等，但公司称未涉及支付或登录凭据，并强调将加强安全措施，同时此赔偿方案也引发消费者和立法者对仅提供内部优惠券作为补偿形式的批评。

出海网12月29日消息，针对近期发生的个人信息泄露事件，韩国电商平台Coupang近日公布了一项总额达1.685万亿韩元的用户补偿计划。该计划将覆盖截至今年11月底收到信息泄露通知的3370万个账户，包括当前Wow会员、普通会员及已注销账户用户，所有符合条件的账户将获得同等补偿。补偿将以"购买使用券"形式发放，自2026年1月15日起分批实施，每名用户将获得总价值5万韩元的一次性使用券，包含一张5000韩元全平台通用券、一张5000韩元Coupang Eats使用券、一张2万韩元Coupang Travel商品券及一张2万韩元Alux奢选商品券。Coupang表示此举是履行企业责任、重建用户信任的重要举措，并承诺将进一步强化以客户为核心的经营原则。

出海网12月26日消息，韩国电商平台Coupang近日澄清，此前疑似泄露超3000万账户信息的事件中，实际仅有约3000个账户的数据被下载。据称，涉事前员工利用内部安全密钥通过脚本攻击访问了大量账户，但未将数据传输至第三方，并在事后删除了资料并销毁了设备。Coupang表示目前没有证据表明数据已经外泄，但韩国联合调查组尚未对该结论予以最终确认。

出海网12月25消息，韩国电商巨头Coupang于12月25日表示，已确认涉嫌泄露客户数据的前员工身份，并已恢复所有被泄露的个人信息。此次事件仅涉及约3000名客户，且无证据表明数据被转移至外部。Coupang在新闻稿中指出，该前员工利用被盗的安全密钥访问了约3300万个账户的基本信息，但实际仅保存了约3000个账户的数据。在得知媒体对此事进行报道后，该员工已删除所有存储信息。公司内部调查确认，无任何客户数据被共享或传输给第三方，并已对包括硬盘在内的所有存储设备进行保护。被访问的信息包括客户姓名、电子邮件、电话、住址等，但支付信息、登录凭证等敏感数据未被泄露。

出海网12月19日消息，韩国电商平台Coupang近日陷入重大数据泄露危机，约3370万用户姓名、电话、邮箱及住址等核心信息被窃取，相当于韩国四分之三成年人口受影响。涉案嫌疑人为平台前中国籍员工，目前已逃往中国，韩国警方正推动国际合作展开调查。事件曝光后，首尔警方突击搜查Coupang总部调取内部文件，虽未发现信息被用于诈骗，但已引发民众广泛不安。Coupang首席执行官朴大俊为此引咎辞职，由临时CEO哈罗德·罗杰斯接任。韩国副总理裴京勋表示政府正评估是否暂停Coupang运营，依据《个人信息保护法》平台最高面临7.5亿美元罚款。目前已有律所收到20万份集体诉讼申请，Coupang股价累计下跌17.6%，单日市值蒸发约3.8万亿韩元。该平台2025年第三季度营收达93亿美元，净利润同比增长48%，此次事件恐对其国际业务拓展造成严重冲击。

出海网12月12日消息，韩国电商巨头Coupang数据泄露事件持续发酵，目前已有超过2300人申请加入在美国提起的集体诉讼。据Daeryun律师事务所披露，此次泄露涉及3370万用户账户的个人信息，远超最初公布的4500账户，泄露数据包括姓名、电话号码、邮箱及配送地址，但支付和登录信息未受影响。该诉讼将由Daeryun美国子公司SJKP律师事务所在年底前向纽约南区联邦法院提交，原告多为美籍韩裔、美国当地居民及韩国消费者。与此同时，Coupang在韩国本土也面临法律追责，韩国监管机构最高可处以1万亿韩元（约合6.81亿美元）罚款。此次跨境诉讼可能使Coupang面临远超2019年数据泄露事件16亿韩元罚款的巨额赔偿。安全专家指出，大量真实电话与地址信息的泄露将显著增加韩国用户遭受短信钓鱼和配送诈骗的风险。

出海网12月11日消息，近日，韩国监管机构命令 Coupang 修改其服务条款，并简化会员取消流程，以应对该公司最近发生的大规模个人资料泄露事件。今年11月，Coupang承认约 3370万 名用户的姓名、邮箱、电话、地址及部分订单信息遭未经授权访问，但支付凭证与登录密码未受影响。监管机构指出，Coupang此前在其条款中加入免责条款，将公司对非法第三方访问服务器造成的损害免责，此做法与韩国个人信息保护法相悖，必须修改。此外，监管机构还要求其设立专门工作组，应对可能的二次危害，如用户因此遭遇钓鱼诈骗或其他滥用。

出海网12月9日消息，韩国电商平台Coupang位于首尔的总部于12月9日遭警方突击搜查，以调查其涉及3370万用户数据泄露的重大安全事件。此次泄露信息包含用户姓名、电话、邮箱及配送地址等核心隐私内容。警方此次行动旨在通过电子证据追查泄露源头与手法，突破此前仅依赖企业自行提供信息的调查局限。该事件使Coupang面临韩国《个人信息保护法》的严苛追责，此前Temu与Meta均因数据违规被处以高额罚款；同时，事件可能推动韩国身份保护服务需求激增，消费者对防诈骗、信用监控等服务的关注度将持续升温。

出海网12月8日消息，Coupang 最近修改公告，将此前对“客户资料异常访问” 的说法正式改称为“数据泄露”，承认此次事件影响约 33.7 百万（3370 万）用户账户。根据公司与政府披露的信息，被泄露的资料包括用户姓名、电邮、电话号码、收货地址及部分订单记录，但不包括支付信息与登录凭证。Coupang 表示，这场未经授权的访问始于 2025 年 6 月 24 日，经由境外服务器发起，直到 11 月 18 日才被发现，随后公司向监管机构报案并启动内部修补和安全加固。韩国当局已经成立公私联席调查小组，对事件是否违反个人资料保护法规展开调查，同时已对可能的二次诈骗行为发出预警，提醒用户警惕钓鱼短信或电话，并保持警觉。

出海网12月4日消息，韩国最大电商平台Coupang因未及时披露重大数据泄露事件可能面临美国证券交易委员会（SEC）处罚。该泄露事件由前员工在2025年6月至11月期间造成，影响约3370万用户，但公司最初仅报告4500人受影响。Coupang于11月18日向韩国当局报告后，延迟向美国投资者披露，涉嫌违反SEC关于重大网络安全事件需在4个工作日内披露的规定。该公司作为在纳斯达克上市的韩国企业，其披露义务将根据其被认定为国内发行人或外国私人发行人的身份而有所不同。

出海网12月1日消息，韩国最大电商平台Coupang近日就3370万客户账户信息泄露事件公开道歉，首席执行官朴大俊在官网发布声明表示歉意。此次数据泄露事件涉及客户姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址及部分订单历史记录，但未包含付款详情或登录凭证。韩国科学技术信息通信部部长裴京勋表示政府已召开紧急会议，正在调查Coupang是否违反个人信息保护安全规定。Coupang称于11月18日发现数据泄露，经查未经授权访问行为始于6月24日并通过海外服务器进行，公司已向有关部门报告并配合调查。作为韩国拥有2470万活跃用户的头部电商平台，此次事件是近期韩国SK Telecom等多家大型企业数据泄露事件的最新案例。