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如何管理您的 Jumia 订单
恭喜! 您现在已经是一名 Jumia 卖家了!那么下一步是什么?
第 1 步 - 学习卖家大学内容,掌握【订单处理操作流程】,等待订单到来,完成第一批订单。
当您的产品在网站上线(可见)后,您就有机会获得订单。获取到新订单后,系统都会自动发送到您的电子邮箱提醒。
当您接收到第一笔订单,请您参考卖家大学发货教程处理订单并发货:
1.您需要在卖家中心Vendor Center接受订单。
2.您需要妥善包装订单,确保商品在运送过程中不会破损。请参考新手指南中的【包装指南】妥善发货。
3.您需要将订单包裹连同发票在最迟4个工作日内达到分拣中心(发货时效是卖家店铺评分的指标之一,时间越长,发货时效越低,明细请见发货时效)。您可以查看【分拣中心地址列表】获取地址,发货时效参考此链接。
第 2 步 - 使得客户满意并获得回款
订单处理完毕并送达 Jumia分拣中心后,Jumia 将把您的产品运送给最终客户。
重要提醒: Jumia 将对到达客户手中的每笔订单收取佣金【平台佣金】,如想了解直邮包裹国际运费明细,请查看此链接【小包计重规则】。
第 3 步 - 继续增加您的原创产品/正规品牌产品数量
我们所有的卖家都以只销售包装完好的正品而自豪。
任何假冒伪劣产品都将被自动下架,您的卖家账户也可能被暂停。
如果您有任何问题、疑虑或争议,请提出申诉 RAC。
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