更好提高销售的运营建议

祝贺您加入 JUMIA 已经一周了！

一周前，您开始了在 JUMIA 的旅程，时间过得真快！

如果您在上线的前 7 天内还没有收到订单，我们希望您能尽快收到订单，因此您需要仔细阅读以下内容：

1）如何说服您的客户

第 1 步 - 精彩的内容

产品页面上的好内容有助于客户信任您，了解您的产品，以及这是否是他们需要的产品：

• 每个产品至少上传 3 张图片

• 撰写清晰详细的产品标题

• 撰写 150 字以上的产品描述，涵盖产品的各个方面介绍

• 说明产品的所有特征：尺寸、产品材质、产品的所有特点和功能

• 对于时尚产品，确保上传尺码表（附图及描述均需附上） 如需更多关于产品上架指导，请点击此链接查看

您的客户应该清楚地知道他们得到的是什么！以下是 "时尚 "产品的示例（来自肯尼亚市场的示例）。

请参考【产品刊登的常见问题】获取更多关于产品内容的详情。

第 2 步 - 提供最优惠的价格

卖家应确保在竞争对手中提供最优惠的价格，以提高销售额。只要价格合理，就能提高销售额。产品定价请参考此链接。

第 3 步 - 优化您的店铺评分

店铺评分是基于以下参数的评分：

您的取消率： 当您收到订单，因为您的自身原因取消订单或不交付订单时，就会出现这种情况。请务必确保按时交付所有订单。

由于退货率（质量原因导致的）： 这与客户退回的产品有关，因为这些产品与产品页面上显示/描述的不符或者产品质量过低导致的。

客户留评平均评分： 这是购买过您产品的顾客给您产品的所有评分的平均值。始终销售优质产品，避免低评分。

第 4 步 - 获取更多流量

您可以利用我们的Jumia 站内付费广告【Jumia广告】，增加网店的流量。您的产品知名度越高，就越有可能实现销售。

第 5 步 - 完成订单

线上销售与线下销售有很大不同。如果您不能快速将订单交付给客户，他们将永远不会忘记这次糟糕的购物经历，并不会再次光顾。

2）获取成功的必做清单

每天早上花 15 分钟登录卖家中心后台：

1. 检查您是否有任何订单正在处理中，如何查看，请参考【订单状态】

2. 确保每件商品都有合适的库存量

3. 确保包装完好 ，请参考【包装指南】

4. 发货前，做好产品出库质量检测

5. 确保包裹最迟在4个工作日内到达分拣中心并且成功跳转为"shipped"状态，否则超时的订单将会被系统自动取消从而影响取消率。同时，发货时效越短，发货时效分数就越高，进而店铺评分也越好，发货时效请参考此链接

6. 及时查看您的电子邮件，您可能需要前来提取被退货的商品，RTV提货地址以RTV邮件为准

祝您销售愉快！

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