产品审核时效/结果查看 Vendor Center

一. 审核时效

创建成功的产品上架前都会进入内容审核（Content Quality Check）环节，Jumia内容团队会审核产品标题、变量、详情、图片等属性，以确保内容符合刊登规范。不符合产品刊登规范的产品都将被拒绝上架。

产品审核主要分为：

• 自动审核（系统会在短时间内审核完成给出审核结果）。

• 人工审核（需要1-2个工作日）。

二. 审核结果查看与内容修改

页面查看审批通过产品：

Manage Product >> STATUS >> Approved 可查看所有QC通过的产品。

页面查看审批未通过产品：

Manage Product >> STATUS >> Rejected 可查看所有Rejected的产品。

进一步点击球形按钮可以查看每个产品rejected 理由

批量查看审核结果与批量修改：

质检失败（QC拒绝/QC失败）的产品可以通过筛选Status为“Rejected”产品进行下载，按照提示修改内容后回传，系统会自动进行二次质检。

1. 在Manage Products页面，点击"IMPORT / EXPORT"

2. Type选择Product，Action选择Export Products

3. 筛选状态为“Rejected”的产品并且下载文件

4. 选择“rejected”状态下载的文件的最后2列会写明拒绝理由（RejectReason）以及具体详情（RejectComment）卖家可根据提示修改相关内容。

5. 导入编辑好的表格，Type选择Product，Action选择Update Products,最后拖放至方框中即可。

三. 如何提高审核通过率?

1.良好的内容（Content Score）:

确保产品内容参数，如图片、描述、产品名称等符合平台的要求。

2.选择准确的类目:

按照产品类别和产品名的关键词选择最精确（级别最高）的类目。

以时尚类产品为例:

一级类目：Fashion

二级类目：Fashion / Men's Fashion

三级类目：Fashion / Men's Fashion / Clothing

四级类目：Fashion / Men's Fashion / Clothing / T-Shirts & Tanks

下图产品类目应选择四级类目,如选择一、二、三级类目容易被判定为类目错误（wrong category)导致内容QC不通过。

3.正确使用变量：

1.Jumia不允许颜色以及形状作为变体，如果作为变体创建时会被系统拒绝上架（QC rejected），允许作为变体的属性有：大小、功率、存储、容量等在外观上一致的产品。

2.没有变体时在方框中填“..."代替，不要填写跟颜色相关的词汇例如：white surface with a black base,这样会增加被系统认为是颜色为变体的风险。

例：

Iphone 12与iphone15因为外观不同不能作为变体放在同一个产品里。但是Iphone 12 的216GB / 516GB可以作为变量填写。

4.及时上传图片：

请确保图片严格遵守Jumia防伪防侵权政策

5.切勿上架违禁品：

Jumia违禁品包括当地国家禁止或限制售卖、进口以及出口国航空禁运的品类

6.注意品牌的使用：

7.禁用词：

产品内容出现违反以下原则的关键词，将有可能导致QC不通过

1. 涉及国家、宗教、信仰相关的敏感词

2. 不雅、下流用语

3. 侵犯版权

4. 仿冒知名品牌，例如“Abidas”

5. 受当地法规监管的危险品、禁止进口产品

6. 超豪华品牌

7. 误导消费者的内容，常见于其他平台搬运痕迹的内容