POIZON新品广告投放操作指南

一、产品简介

1. “得物推”是得物全新推出的新品付费成长工具，致力于帮助商家解决新品上新难的问题，加速新品破零，助力新品实现持续打爆。

•计费方式：oCPM - Optimized CPM，系统以促进成交为目标。①“测款快”营销场景无需出价，低预算快速测款;②“成长快”按优化目标促进成交出价，商家设置的出价越高，拿量能力越强，反之越弱。最终按曝光计费;

• 产品优势：搜索精准流量加持，助力新品上新即加速，上新即打爆。商家可以在新品上架后迅速获取一波优质流量，配合新品内功的打造，实现潜力新品的全面打爆;

• 前台展示：得物推目前覆盖搜索精准流量，在用户搜索商品时，推广商品将会在搜索结果页展示，展示时会充分考虑用户的行为、类目偏好等。后续得物推也将逐步接入推荐等更多场域，敬请期待;

2. 2024年3月全新“测验快”场景上线：新升级后的“得物推”将支持“测款快”和“成长快”2个营销场景，其中：

• “测款快"旨在帮助商家快速评估商品潜力，筛选潜力新品爆款。从操作上来说，“测款快”操作更为简便，无需商家进行出价，日预算门槛从原本的 最低100元/日/商品 放低到 最低50元/日/商品，方便商家针对更多新上架的新品进行测款，并根据市场效果和反馈，指导后续的选货和备货；

• “成长快”旨在帮助通过“测款快”测款成功，或 在自然流量场域下已经有良好表现的“高潜新品”，加速成长和打爆。“成长快”支持商家自主出价，系统将以商家设置的出价为目标进行优化，方便商家更好的管理商品的投产ROI；

*注意，历史创建的计划，将自动归属于为“成长快”计划

二、完整投放操作流程

1. 推广首页

	系统截图示意
数据概览“推广首页-数据概览”模块，可以查看推广效果 • 点击具体指标，可展开查看趋势图 数据分类有： a. 曝光数据 b. 转化数据，新增 i. 直接支付订单量 ii. 直接支付订金额
可推广的商品系统会自动帮您筛选当前适合进行推广加速的新品，点击“去推广”可以直接推广该商品• 增加SPU ID查询
不可推广的商品 原因查询， 1. 点击左下角”原因“可查看不可推广的原因 2. 鼠标悬浮在“原因”，可以看到命中哪N条系统规则而未被展示， • 命中的规则可以是1~N条，同时命中则都会展示	截图为测试环境数据，仅做参考

2. 创建推广计划

2.1 3月“测款快”场景全新上线！如何创建测款推广计划？

	系统截图示意
“测款快”推广入口 入口1：点击“推广首页-可推广商品” ，针对商品右上角显示“可测款”的商品，点击“去推广” 入口2：点击“推广计划-测款推广- 新建推广”
新建“测款快”推广 1、选择想要推广的商品 2、确认日预算。支持不限制，最低50元/日/商品 3、勾选“开启测款成功自动转为‘成长快’” • 如果您选择勾选了“开启测款成功自动转为‘成长快’”，则系统会基于商品在自然流量和得物推付费推广场景下的综合表现，判断商品是否测款成功。测款成功后，商品将自动转为“成长快”计划，使用算法AI推荐的日预算和出价（届时您也可回到推广计划页面自行编辑修改），商品的转化模型可一键继承 • 如果您选择不勾选“开启测款成功自动转为‘成长快’”，当您的推广计划测款成功时，计划状态会变为“推广中（测款成功）”，需要您手动编辑推广切换为“成长快”推广
编辑“测款快”推广 1、为保证推广效果，每个推广计划一天最多修改3次 2、针对测款成功的商品，点击“编辑推广”，系统会自动定位至“成长快”选项，请重点投入，持续投放

2.2 如何创建“成长快”推广计划？

“成长快”推广入口 入口1：点击“推广首页-可推广商品” ，针对商品右上角显示“可成长”的商品，点击“去推广” 入口2：点击“推广计划-成长推广- 新建推广”
新建“成长快”计划 1、选择想要推广的商品 2、确认日预算。支持不限制，最低100元/日/商品 3、设置“成交出价”。 目前为了推广效果更佳，填写值需要在每个商品的”系统推荐值“之间，否则无法提交成功
编辑“成长快”推广 1、为保证推广效果，每个推广计划一天最多修改3次

2.3 推广计划列表展示

	系统截图示意
推广计划 - 支持筛选，汇总，查看，编辑 1. 支持营销场景筛选：全部推广、测款推广、成长推广 2. 支持通过 商品SPU ID/商品名称 搜索 3. 支持日期筛选，根据日期筛选想看的数据情况 4. 支持下载投放数据 5. 支持新建推广 6. 支持推广状态筛选。可以查看推广中、推广暂停、推广结束的计划信息 7. 支持汇总列，汇总计划数据情况 8. 支持每个推广计划的查看、编辑、暂停、操作记录等功能 9. 点击“查看详情”，支持看看推广计划的数据情况 10. 支持“恢复推广”，如果此前正在推广中新品因为触发某些规则（如从有且仅有一个商家出价，变更为多个商家出价的状态）而被迫终止推广，当确认商品恢复正常可推广状态后，可以点击“恢复推广”，重新开启投放
【推广计划】- 支持排序广告数据指标支持排序，可升序、降序、取消排序每次点击升序/降序都是针对所有翻页的排序，不是单页排序注：目前只支持单一指标排序，不支持多个指标并行排序。
【推广计划】- 自主选择，添加多个指标新增设置icon，点击设置icon可以选择自定义指标查看推广情况。注：至少需要选择6个指标（不含固定指标）
查看（单）推广计划详情点击“查看详情”，支持看看推广计划的数据情况，包含“曝光数据”、“转化效果”下的所有指标
查看推广计划当前状态可以看到【全部】选项卡中，添加了一列【计划状态】字段，帮助商家理解该推广计划当下所处的算法阶段：1. 数据积累期建议大家在【数据积累期】保持出价稳定，预算充足，余额充足2. 智能投放期建议大家在【智能投放期】依照系统建议和当前ROI效果调整到自己最合适的出价3. 测款成功建议大家在商品【测款成功】后尽快转为“成长快”计划，重点投入，加大力度持续投放	• 推广中（数据积累期）：这一阶段主要用于积累您的算法模型数据，投放效果会有所波动，为之后的智能投放稳定拿量做基础。建议您持续投放3-5天，每天日预算最低100.最优300元，出价选取系统建议值中您能接受的合理值，保持余额充足，日消费100-300元以上• 推广中（智能投放期）：当推广计划已积累一定数据，进入智能投放期，建议持续追投。此时，如果系统发现您的“成交出价”和“日预算”可以进一步优化，系统给到相应的“成交出价”和“日预算”的建议值，您结合当前ROI投放效果，酌情调整日预算和出价• 推广中（测款成功）：仅针对测款推广计划。系统会基于商品在自然流量和得物推付费推广场景下的综合表现，判断商品是否测款成功。测款成功后，后台会自动显示“测款成功，可投成长”的标签。建议商家开启测控成功自动转“成长快”功能，使用算法AI推荐的日预算和出价（届时您也可自行修改），转化模型可一键继承

2.4 查看推广计划诊断及优化建议

为了让您的计划获取更好的投放效果，得物推【计划诊断工具】功能，通过综合考察推广计划的历史投放数据表现，给到不同维度的诊断和优化建议。得物推目前支持以投放效果为导向，围绕预算设置、出价设置、计划恢复 等3个方面提供重点诊断信息，方便您快速优化推广计划，调优投放效果：

具体诊断和优化点：针对状态=“推广中” 及“推广暂停”的计划，每日更新并提供3个诊断结论：

2.5 查看推广计划投放效果 及 数据口径说明

点击“推广首页-数据概览”模块，可以查看您投放的所有商品的累计推广效果;

点击“推广计划-查看详情” 模块，可以查看您投放的指定商品的投放效果;

*注意，由于计划在线跑量为实时更新，因此投放数据存在分钟级延迟。

具体的数据说明如下：

三、资金 & 账户相关

1. 充值、资金划拨、财务流水

得物推目前有两大充值入口：

	系统截图示意
1- 得物推账号直接充值点击“得物推-推广首页-立即充值”即可，资金可以直接充值到得物推账号，最低充值金额100元。 最新功能-支持新版收银台，支持3种充值方式： 1. 企业/个体工商户对公账户：支持支付宝、网银、银行转账3种方式。 a. 如果选择支付宝，支付宝侧会进行实名校验，要求公司主体名称完全一致（包含全角半角符合空格等均需一致）方可充值成功。如果发现无法充值成功，则说明无法通过支付宝侧的实名校验，此时建议商家选择“法人/经营者个人账户” 或“员工个人账户”进行充值 2. 法人/经营者个人账户：支持支付宝 3. 员工个人账户：支持支付宝
2 - 营销账户充值并划拨资金点击“营销-营销账户-现金-去分配”，即可以通过充值营销账户，进一步给得物推账号分配现金注：目前得物推账号只支持现金分配。
查看财务流水点击“得物推-财务流水”即可查看得物推日账单

2. 子账号得物推权限管理

	系统截图示意
管理子账号的得物推权限操作入口： 商家后台-新版-其他-权限管理-添加子账号岗位权限： 得物推全部功能包含充值、得物推推广功能不含充值
操作说明 1、历史已经可以操作得物推的子账号，说明商家配置的子账号岗位为“全部权限”，即属于截图中的序号③ 2、不可以操作得物推的子账号，则需要商家自行配置子账号岗位权限，共4个场景（如右图） 3、子账号没有签约得物推的功能，签约需要使用主账号签约

3. 账户开票管理

	后台截图
1. 登录商家后台首页：https://stark.dewu.com/main/adv 2. 点击【财务】
3. 【财务】板块如右图 4. 找到【其他服务】- 点击【开票申请】 5. 点击 【新建开票申请】
6. 【业务场景】 - 得物app【开票费用】- 得物推服务费【开票种类】- 增值税专用发票/增值税普通发票注：个卖商家不支持开“增值税专用发票”
7. 【开票费用】 - 选择明细 8. 点击 【查询】可以在【业务时间】里选择开票周期得物推的结算周期为：每个自然月的第一天到最后一天。每月1号10点之后，系统可以支持开前一个月或之前的发票	可以选择可以开票的月份，目前只支持每个自然月的颗粒度开票，不支持别的开票时间周期。
9. 点击【查看明细列表】，可以看到所有票项的内容
10. 点击右上角【申请开票】，系统会将已选择开票明细以及相关金额自动赋值到第一页
11. 下滑到页面下方，检查下面的内容是否属实：a. 【抬头信息】b. 【交付信息】
12. 如果属实，上滑并 点击【提交申请】，开票申请流程即结束注：每个时间段仅支持开票一次，开过票之后不支持重复开票提交申请之后，大约在30小时~7个月工作日之后，发票将发到您手机和邮箱的时间

更多细节问题，请前往得物商家后台开票课程进行学习：https://stark.dewu.com/collegeArticle/1014080029

四、常见问题FAQ

1. 哪些品牌可以参与得物推？

• 目前，得物推实行邀约制，仅向部分品牌开放投放权限，不在开放范围内的品牌暂时无法投放;

2. 哪些新品可以参与得物推？

• 得物推旨在将潜力新品打造成优质新品，为了提高商家新品经营的确定性，目前仅向部分新品开放投放权限，商家可以在得物推后台“可推广的商品”一栏，看到并选择符合要求的商品;

· 得物推对于可创建推广计划的新品要求如下：

♦ 新品符合平台对于市场新品的定义;市场新品定义请参考 得物新品规则（商家版）

♦ 新品当前有出价，且有且仅有1个商家对其进行出价;

♦ 非高价商品：系统识别商品价格不高于其他平台价格;

♦ 非作弊和负反馈商品：该商品不涉及 刷单等异常流量风险 或 消费者负反馈* 等异常情况;

♦ 非头部“优质新品”：新品当前新品期累计GMV未到达其所在一级类目的“优质新品”标准，即类目前TOP 5%的水位线;优质新品标准请参考：得物市场新品分层标准（商家版）

♦ 当前仅开放部分三级类目准入，不在准入范围内的三级类目商品无法进行投放;

符合以上规则的新品，会出现在得物推后台“可推广的商品”一栏，请您密切关注，及时投放

*注意：对于消费者负反馈情况的说明如下：得物为全网好物平台，重视消费者体验，故会考量订单维度的所有渠道消费者负反馈情况，从而更加全面的反映出商品本身真实情况。

消费者负向反馈率口径：【产生品质投诉、品质退款、品质中差评（好物评价）订单】去重总量/总支付订单量。

示例：如1个订单消费者进线产生了品质投诉，同时也产生了品质退款和中差评，消费者负向反馈订单只会记为1;该订单仅产生了品质投诉，未产生退款和中差评，也会记为消费者负向反馈1单。

其中：【品质退款】在2023年10月1日由支付订单中最新一次售后原因为商品品质退款订单量调整成支付订单中首次售后原因为商品品质退款订单量，此次更改的意义在于确立消费者负向反馈率中各项指标均以消费者第一视角来衡量。

3. 想要推广的新品，不在后台“可推广的商品”名单中？

• 为了提高商家新品经营的确定性，目前得物推仅向符合一定要求的新品进行开放，建议您根据平台推荐，优先投放目前可以推广的新品。如果您的商品确认为“市场新品”、有且仅有一个商家出价的状态，但仍旧无法投放，可在“不可推广商品”一栏内，查看商品不可推广的原因;

4. 得物推适合哪些新品推广的营销场景？

根据不同的新品运营策略，新品测款(测款快)/新品成长(成长快)两大场景均可推广，推广后可帮助新品提升流量获取能力。同时建议您优化好商品属性、维护好运营分，保持价格的竞争力，从而提升商品自身的转化能力;

5. 正在推广过程中的新品，为何自动暂停 或者 结束？

当遇到以下3种情况时，正在推广中的新品会自动暂停推广，即推广状态变为“推广暂停”：

• 商家得物推的推广余额消耗完毕即自动暂停推广，您可前往充值或划拨现金;

• 推广计划“预算日限额”消耗完毕即自动暂停推广，您可前往调整“预算日限额”;

• 商品出价过高即自动暂停推广(指平台识别到商品价格对比外部平台过高)，您可前往调整该商品的价格;

当遇到以下4种情况时，正在推广中的新品会自动结束推广，即推广状态变为“推广结束”：

• 商品出价状态变更即下线(指商品由有且仅有一个商家出价，变更为有多个商家出价)。注意，当该商品实时已重新变更回仅一个商家出价状态后，可点击推广计划右侧的“恢复推广”来恢复计划，重新开启推广。如果点击“恢复推广”后，页面仍显示“非一品一商”的报错提示，则代表此时该商品实时仍存在多个商家出价，无法投放;

• 新品当前新品期累计GMV达成其所在一级类目的“爆款新品”标准，即类目前TOP 1%的水位线，即下线;爆款新品标准请参考：得物市场新品分层标准（商家版）

• 商品在推广过程中命中 平台反作弊策略 或 消费者负反馈* 等异常情况，达到一定阈值即下线;

• 商品新品期结束即下线;

(您可以在“推广计划”页面查看推广计划暂停和终止的原因)

6. 得物推的流量包括哪些？

得物推目前覆盖搜索精准流量，在用户搜索商品时，推广商品将会在搜索结果页展示，展示时会充分考虑用户的行为、类目偏好等。后续得物推也将逐步接入推荐等更多场域，敬请期待。

7. 我该如何设置“日预算” 和 “出价”？

• 【针对“测款快”计划】

设置“日预算”：

为保障商品尽快累积到可信的测款数据，建议您以每天日预算最低50.最优100元日预算范围进行设定，并开启测控成功自动转“成长快”，保持账户的余额充足，并稳定投放5天以上。当推广已积累一定测款数据，系统会自动判断商品是否可以进入“成长快”，届时系统会给可成长的商品打上“测款成功，可投成长”的标签，您可根据系统的建议进行调整，重点投入，持续推广;

• 【针对“成长快”计划】

设置“日预算”：

在商品首次投放时，建议您以每天日预算最低100.最优300元日预算范围进行设定，保持账户的余额充足，并持续投放3-5天。后续可以按照该计划的历史拿量情况，结合ROI酌情调高日预算。当推广计划已积累一定数据，计划状态进入“推广中(智能投放期)”时，如果系统发现您的“日预算”可以进一步优化，系统将会给到相应的“日预算”建议值，您可根据系统的建议进行调整;

设置出价：前期可以参考系统给出的建议推荐值，积累原始数据。后续可以按照14天转化周期内的 消耗金额÷直接支付单量，算出该计划实际的推广成本。同时，前期不建议频繁调整出价，建议等投产比ROI相对稳定后，再做调整;当推广计划已积累一定数据，计划状态进入“推广中(智能投放期)”时，如果系统发现您的出价可以进一步优化，系统将会给到相应的出价建议值，您可根据系统的建议进行调整;

当推广进入“推广中（智能投放期）”时，如果您的出价和日预算设置不合理，系统将给到诊断建议，示例如下：

8. 系统提示我的日预算已经消耗完毕，推广自动暂停，但是后台看到的消耗数据并没有达到设定的日预算，这正常吗？

正常，因为实际的推广消耗和后台显示的消耗金额会有分钟级延迟，请稍后再次查看消耗金额一栏;

9. 我已经暂停了这个商品的推广，还在发生扣费？这正常吗？

正常，因为推广曝光和用户点击推广会有时间间隔。得物推按照曝光收费，暂停商品推广后，用户如果已看到暂停前的推广曝光，但在暂停后用户还是被曝光了推广，扣费会相应延迟，实际结算(即真正扣钱)的时间为消耗发生的T+1天。该逻辑与其他电商平台广告产品保持一致;

10. 实际推广成本会低于或高于我设置的出价吗？

当您设置了出价后，系统将换算成合理的曝光出价进行推广(按照曝光收费)，并自动优化尽可能接近您设置的出价，帮您获得更多订单量。因此，实际的推广成本也可能高于或低于您设置的成交出价，建议您耐心等待，拉长日期看，实际的成本会趋近于您设置的出价；

11. 支付订单数据是否包括没有付款的订单和退货退款订单？

目前，得物推后台“直接支付单量”和“引导支付单量”均不包含下单了但是没有付款的订单。但是对于已经成功付款的订单，用户再做退货退款的，不会做后续剔除。该计算口径与其他电商平台广告的口径保持一致。

12. 商家后台无法充值得物推怎么办？

不能充值目前存在两个可能原因：

• 请确您在得物推的新版页面，如果在旧版得物推，请及时切换到新版再进行充值。见右图目前旧版页面正在陆续下线中，不能支持充值。
• 请确认您充值用的支付宝账户，和您得物推后台的商家支付宝账号是同一个。 • 得物推 -> 推广余额 - > 点击充值 ，请确保弹框里的商户名称，和您支付宝账号一致

以上就是推广计划设置的全部内容。