Shopee海外仓自主发运渠道发货手册

适用站点：新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国

适用卖家：所有海外仓卖家

一、备货装箱

客户经理及卖家确认好最终产品清单后卖家即可开始备货。备货完成后按照要求进行装箱。

详细的操作指引请点击查看《Shopee海外仓 - 备货装箱》。

二、导入装箱信息

首先，进入**【CNSC官方仓官方仓服务】页面，点击【入库管理已批准】**选项卡。

*�注意

只有【已批准】的入库申请才可以进行装箱信息导入操作。

找到需要导入装箱信息的入库申请，点击【查看详情】进行装箱信息编辑操作。

三、打印商品条码

进入详情页面后，点击右上角【打印条码】。

2）设置条码打印信息：

1.【Pager类型】：根据产品需求选择【二维码标签6*4（推荐使用！）****】或【每页一个条码（60 x 40）】

2.勾选所需商品（您还可以选中所有商品，然后批量设置打印数量）

3.设置【打印数量】

4.点击【打印选择的条码】

*�注意

为防止系统升级过程中商品ID与条码不一致，该条码为入库的唯一凭证，请务必使用系统打印的商品条码。

【商品条码样例】

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二维码标签6*4

*推荐使用

每页一个条码 (60 × 40)

①商品名称

②条形码/二维码

③条形码扫描出来的内容

④全球商品编码

*�注意

在发货前请务必确认上图②和③的内容与系统上保持一致；如不一致，将导致入库异常。

推荐使用二维码商品标签，可有效减少仓库入库异常。

条码标签推荐尺寸：40mm×60mm。

四、查看及更新条码

查看条码信息

在**【Shopee服务入库申请详情】页面的右上角，点击【更多导出(.pdf)/（.xls）】**。

导出文件格式为PDF或XLS，主要便于卖家自行下载保存或进行数据分析，是否使用可根据自身需求选择。

*�注意

入库海外仓以【Barcode】列显示的条码为准，请您注意校对，避免实际货物粘贴的条码，和系统上的barcode号不符，如不一样，无法入库。

如出现Barcode与Fulfillment SKU ID （履约商品货号/MTSKU）不一致，建议使用fulfillment SKU ID设置为barcode。

部分卖家导出的barcode信息里，可能会出现类似错误样例的格式，请及时进行修改成fulfillment SKU ID，避免无法入库。

单个更新条码

1）如果您需要修改条码信息，首先请进入**【Shopee服务商品】页面，找到需要修改条码的商品，然后点击【查看详情】**。

2）点击**【条码】旁的铅笔图标**，修改好后确认即可。

批量更新条码

1）首先，在**【Shopee服务Shopee服务商品】页面，勾选需要批量更新的商品规格**。

2）此时，页面将出现新的功能条，点击【批量修改商品货号信息更新】。

3）在弹窗中下载模板，更新完模板中的【Barcode（商品条码）】之后，回传至系统即可完成更新。

*�注意

商品条码修改不可超过2次，如超过两次，初始条码会被覆盖，如：上传条码A、B后，再更新条码C，则A会从系统消失，只可扫描B、C出库，如再更新条码D，系统会只保留C、D。

五、上传打包信息

当您的入库申请获批并需您处理时，系统将在**【Shopee服务入库 已批准】页面推送通知。请点击对应商品的【查看详情】**，并按要求上传打包信息。

在【Shopee服务入库申请详情】页面，您将看到以下信息：

1.**入库状态：仅当入库编号后状态显示为【待办】**时，才可进行打包操作

2.**打包方式：支持【手动打包】和【批量上传打包】**两种方式

*�注意

打包完毕后点击**【出货】后，状态将变为【已送】**，之后无法再进行打包（无法编辑装箱信息）。

手动打包

1）进入【打包纸箱】页面后，手动填写装箱明细信息：

1.**装箱编号：根据实际装箱需求，您可以点击【增加装箱】**自行添加装箱数，如箱子#1，箱子#2…

2.增加产品：可编辑每个装箱内部的不同商品规格的数量。每个箱子的SKU Model数量不得超过10种，若超过10种则系统会自动限制导致打包失败。

2）点击**【+增加商品】后进入到编辑装箱界面，填写【纸箱数量】，然后点击【确定】**。

*�注意

已批准数量：同一入库编号中该商品规格审批通过的总数量。

已打包数量：同一入库编号中已装箱的该商品规格数量总和。

纸箱数量：卖家打包至该箱（如编号#1）的该商品规格数量。

每个商品在同一入库编号中所有装箱数量总和不可以超过该商品同一入库编号中的已批准数量。

请确保装箱明细的商品及数量与实际打包装箱的情况相符，否则可能造成后续入库难以核对导致时效延长。

3）所有箱子和商品规格设置结束后，点击【下一步】。

*�注意

请勿随意删除箱子，删除箱子将导致箱号缺失，暂时无法还原。如上图中的“箱子 #5”和“箱子 #2”。

请在实体纸箱上按流水号（如#1）进行标注，以方便后续测量尺寸、称重、打印标签等操作。

4）填写装箱尺寸，填写完毕，信息确认无误后，点击【提交】。

*�注意

请您正确无误地填写与装箱单及实际重量相符的重量数据，若重量差异超过3%，该纸箱货物将被拒收，卖家须与物流商协商处理方案。

5）信息提交成功后，请在弹窗中直接点击*【打印标签每页一个标签1010】**，打印箱标。

*�注意

打印的箱标需要带有SKU信息，错误的箱标会影响仓库入库上架效率。

批量打包

1）首先，点击【下载Excel档案】，下载Shopee提供的批量打包Excel模板。

2）在**【表格已打包数量】工作表中填写以下【装箱数量信息】：**

1.H列之后的信息：即每一个箱中不同商品规格的装箱数量

*�注意

1）G列【已打包数量】为自动求和，【已打包数量】不得超过F列【批准数量】。

2）请确保装箱明细的商品及数量与实际打包装箱的情况相符，否则可能造成后续入库难以核对，时效延长。

3）每个箱子的SKU Model数量不得超过10种，若超过10种则系统会自动限制导致打包失败。

3）在**【表格尺寸和重量】工作表中填写以下【装箱数量信息】：**

1.分别在各个箱子下填写长度、宽度、高度以及重量

*�注意

表格中只需要填写数字即可，长宽高单位默认为厘米（cm），重量单位默认为千克（kg）。

请您正确无误地填写与装箱单及实际重量相符的重量数据，若重量差异超过3%，该纸箱货物将被拒收，卖家须与物流商协商处理方案。

4）信息填完之后，在【批量上传打包】弹窗中上传Excel表格，注意文件大小不可超过20M。

5）信息提交成功后，刷新页面，点击*【打印所有标签每页1个标签1010】**，打印箱标。

重新打包

若卖家想要修改打包信息，点击**【出货】前可在此页面点击【重新打包】进行重新打包，但是当商品状态显示【已运】**时则无法再修改。

六、出货

确认出货

1）在完成以上打包操作后，即可安排发货。点击【出货】按钮后，装箱信息不能修改。在点击之前，请确认纸箱已经包装并发货。

*�注意

1）如申请后60天内不点击出货发货，系统将自动取消此入库申请。

2）检查建议：箱数，箱重，装箱商品，系统条码和实际货物条码是否一致等。

2）点击【商品种类细节】即可看到已出货的装箱信息，与卖家编辑装箱信息是一致的。

海运信息跟踪

1）在完成出货后，点击此处，卖家可在入库信息页面看到海运跟踪的信息。

*�注意

1）此信息由Shopee推荐物流承运商提供，如卖家选择非Shopee推荐物流承运商提供物流服务，信息将不会上载到此处。

2）物流信息更新可能会有延迟。

2）货物到达海外仓并上架后，卖家可以在此页面看到出货数量、到达数量、实际入库数量、短缺数量、剩余数量、损坏数量等数据。

七、入库预约与交接

入库预约与交接环节发生在头程发货之后，表示您的货物已处于从发货到清关完成、准备派送的阶段。在此阶段，您需进行以下操作。

入库预约

为了商品能够顺利入库，您需要进行入库预约。到达目的地仓库后，Shopee将对按照预约时间送达的、与提报产品一致的货品进行入库和店铺上架操作。

详细指引请点击查看《Shopee海外仓 - 入库预约》

入库交接

为优化入库交接环节操作，提升入库效率和时效，降低交接环节争议风险，到库交接货物的承运商必须按照平台要求提供信息完整的纸质入库清单，若承运商未提供纸质入库清单或者清单信息不完整，将被拒绝入库。

1.对于使用平台推荐承运商的卖家：由承运商准备入库交接清单并交接至仓库，无需卖家打印。

2.*对于使用非平台推荐承运商*的卖家：请您在【CNSC官方仓官方仓服务】页面预约且打印**入库交接清单给承运商，由承运商交接给仓库。

*�注意

货物运输至仓库后，需承运商负责卸货，仓库无卸货人员。

附：入库订单状态一栏

在您提交海外仓入库申请订单后，系统会根据订单的处理进度自动显示对应状态。理解每一个状态的含义，有助于卖家更好地追踪订单进度，合理安排发货和库存管理。

以下为系统中可能出现的各类状态说明：