Shopee马来西亚站点：SPX Express（海运）的揽货和投递流程

适用站点：马来西亚站点

更新日志：

SPX Express上门取件服务仅对过去30天内平均每日已付款订单数≥10 单的西马卖家开放。

不必担心，未达标的卖家仍可将包裹投递至就近的SPX Express投递点。

一、关于提货

如果在下午3:00之前安排发货，可要求当天提货。下午3:00之后安排的货物，最早揽货日期为下一个工作日。

SPX Express的取件时间为周一至周日上午9:00 至下午7:00（不包括公共节假日）。

到达取件地址后，取件人员将检查每个快件是否包装完好，以便运输。 SPX Express 快递员将扫描包裹上的运输标签。 如果没有打印标签、标签超过一个或标签损坏，则在取件时不予接收。

二、关于投递

卖家可在安排发货时选择投递包裹。 打包并贴上标签后，卖家可前往SPX Express的任何一个投递网点（请点击此处）。

卖家将订单交给投递点工作人员，工作人员会扫描标签或手动输入运单编号，以验证Shopee提交的物流信息，确保该包裹为有效的SPX Express寄件。若包裹未贴打印运单、有多于一张运单，或运单已损坏，网点将拒收该包裹。

如果您在使用SPX Express取件时遇到其他问题，请联系我们的Shopee客服。

三、常见问题

1.我安排发货后SPX Express未上门取件或SPX Express 货车已满，第一次取件时无法取走所有包裹

可以在下午4点前提交重新安排取件表单，以便 SPX Express 当天重新上门取件或自行投递包裹 - 请参考投递点列表此处

SPX Express 在大促日和周一未能及时取走所有包裹

在下午4点前提交重新安排取件表单，以便在大促日和周一（视 SPX Express 可用性而定）额外安排最晚至晚上9点的取件

3.卖家因人手不足 / 周末订单积压 / 其他原因，未能在晚上7点前完成包装并交给SPX Express

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按照卖家最佳实践指南改善操作以满足交接时间

自行投递包裹 - 请参考投递点列表此处

在大促日和周一申请额外提前取件（中午12点前）此处