Tokopedia店铺评分规则

卖家您好！

店铺评分是买家决定下单时首先关注的因素之一。更高的评分可以提升信任度和曝光度，解锁专属功能，从而提升流量和销量。在 Tokopedia 的 TikTok Shop 中，店铺评分不仅影响买家对店铺的评价，还决定了店铺能否获得哪些专属功能。

店铺评分高有什么好处？

良好的店铺评分可以为您解锁诸多好处：

📌注意：福利可能会根据您最新的店铺评分而有所变化。

店铺评分是如何计算的？

店铺评分每日更新，并根据您在以下 3 个主要类别中的表现计算得出：

📌 最低的指标将决定您 的最终店铺评分。这意味着即使您的产品评分很高，糟糕的物流配送或服务质量也会拉低您的店铺评分。

哪些因素会影响各项指标？

在哪里可以看到店铺评分？

您可以通过多种途径查看您的店铺评分：

店铺评分和店铺健康状况有什么区别？

📌 将店铺评级视为您的声誉，而店铺健康度则视为您的合规性评分。

店铺评分和产品评分有什么区别？

• 店铺评分基于店铺内所有订单和服务。
• 产品评分仅针对单个产品。

您可以在“产品性能”“评分汇总”或“产品详情页”中查看这两项信息。今天就试试吧！保持店铺评分高，即可解锁更多功能：

• 定期监测所有 3 个关键类别（产品、物流、服务）
• 审查低效订单和买家投诉
• 提高准时交付率和聊天响应速度
• 每周至少查看一次卖家中心的店铺评分

👉 店铺评分越高，意味着信任度越高，可用的工具越多，销量也越高。

立即前往卖家中心，开始追踪您的评分吧