Tokopedia订单管理位置

管理订单

在本文中，我们将向您介绍卖家中心应用程序上的全新“订单”页面，以及如何通过指尖操控来管理和处理您的订单。

点击下方链接，体验全新的订单页面并下载卖家中心应用程序：

• iOS
• 安卓

访问订单页面

在卖家中心应用程序主页上，您可以点击页面底部导航栏中的“订单”轻松访问订单页面。

筛选和排序您的订单

进入“订单”页面后，您会看到不同的筛选和排序选项，帮助您更轻松地识别和查找订单。请按照以下指南筛选和排序您的订单：

按订单状态筛选

您可以像在电脑上一样轻松筛选订单状态。默认筛选条件为“等待发货”，但您可以点击此下拉菜单查看其他状态：

• 所有订单
• 等待发货
• 等待领取
• 在途中
• 发表
• 未付
• 等候接听
• 完全的
• 取消

按紧急程度筛选

为了帮助您更高效地安排订单优先级和管理订单，您还可以按不同的紧急程度筛选订单：

• 所有紧急任务
• 24小时内发货
• 24小时或更短时间内自动取消
• 发货逾期
• 已申请取消
• 异常包裹
• 已申请退货/退款

要了解每种状态的具体定义，您可以参考我们的“管理订单”文章。

整理您的订单

您还可以对订单进行排序，以便按您喜欢的顺序查看。此排序选项与 PC 版卖家中心一致。

• 按日期发货（最早的在前）
• 按日期发货（最新发货日期优先）
• 已付时间（最老）
• 已付时间（最新）
• 时间创建 - (最早的在前)
• 创建时间 - (最新创建时间)
• 总价（从低到高）
• 总价（从高到低）

查找您的订单

卖家中心应用程序的搜索功能已得到改进，旨在为您提供更流畅的日常操作体验。

现在，您可以在同一个搜索栏中搜索各种详细信息，包括订单 ID、产品 ID、产品名称、SKU ID、跟踪号、卖家 SKU 和 SKU 名称。平台一次最多显示 10 条搜索结果。

您还可以在搜索栏中查看最近的搜索记录，点击最近的搜索记录即可快速查看结果。

了解您的订单

在卖家中心应用程序的“订单”页面中，我们优化了订单卡片和订单详情页面的设计，为您提供全面重要的信息，帮助您快速管理和处理订单。

订购卡

订单卡显示关键详细信息，例如订单状态、具体状态详细信息、订单 ID、价格和订单信息。

对于紧急订单或退货/退款请求，平台会发出通知和提醒，以确保您不会错过任何重要操作。

订单详情页

订单详情页面已重新设计，提供详细信息和建议操作，以帮助您按时处理订单。

以下是订单详情页的关键信息：