Tokopedia将订单拆分为多个包裹

本文提供了一个简单的指南，指导您如何将订单拆分成多个包裹，从而让您在管理订单时拥有更大的灵活性，实现更顺畅的物流管理并显著提高配送效率。

拆分订单的好处

拆分顺序标准

为了提高卖家的灵活性，当满足以下条件时，即可选择拆分订单：

🚚 注意：此功能仅适用于通过 Tokopedia 旗下 TikTok Shop 下单的订单。

只要拆分订单处于“等待发货”状态（在“等待取货”状态之前），您就可以修改拆分订单。

如何拆分订单

只有当订单包含多个 SKU 且状态为“待发货”时，才能拆分订单。请按照以下简单步骤拆分订单：

1. 前往“订单”“管理订单”页面，找到包含多种 SKU 类型的订单。为此，请使用**“订单内容”筛选器并选择“多个 SKU”。**

2. 选择要拆分的订单，点击下拉按钮，然后选择“拆分订单”。

3. 点击“拆分订单”按钮后，您将看到订单中的商品，并可以选择点击“移至新包裹”将它们拆分成不同的包裹。

4. 现在您可以看到物品已被分成两个包裹。点击“确定”进行确认。如果您改变主意，也可以点击“重置为一个包裹”。

❗️注意：即使 SKU 有多个数量，也不能将同一个 SKU 拆分成不同的订单。例如：对于包含 SKU A（数量：2）和 SKU B（数量：1）的订单

您可以将其分成 2 个包裹：

• 包装 1 包含 SKU A 的两种数量。
• 包装 2 包含 SKU B。

根据该说明，即使 SKU A 有多个数量，也不能将其拆分为不同的订单。

审核拆分订单

卖家可以在“管理订单”选项卡中查看拆分订单。

1. 导航至“订单”“管理订单”。点击筛选图标，然后转到“订单合并/拆分”筛选器。接下来，选择“已拆分”。

2. 系统将显示标记为“分批发货”的拆分订单列表。您可以点击订单查看详情。

3. 您也可以点击“导出订单”按钮下载这些订单。在导出的订单文件中，您会注意到，已拆分的订单在同一个订单 ID 下会有不同的包裹 ID。

编辑拆分订单

只要拆分订单处于“待发货”状态，您就可以对其进行修改。一旦订单状态变为“待取货”，则无法再进行任何调整。

以下是如何在“管理订单”页面中编辑拆分订单的方法：

1. 筛选拆分订单，找到要编辑的订单。点击下拉按钮，选择“编辑拆分”。

2. 这将允许您进行以下更改：
• 点击“重置为单个包裹”，即可将已拆分的包裹重新合并为一个包裹。
• 点击“移至新包装”将 SKU 拆分到另一个新包装中。
• 要将 SKU 从一个包裹移动到另一个包裹，请点击“移动到”，然后选择要移动到的包裹。

请注意，预估运费仅供参考。实际运费可能因多种因素而异。您可以在“财务”菜单下的“发票中心”查看实际运费。

处理拆分订单

您可以像处理普通订单一样处理拆分订单。如需更详细的订单处理指南，请参阅我们的功能指南。

查询配送状态

要查看拆分订单的配送状态，您有两种选择：

1. 查看物流信息按钮：在“管理订单”页面，点击订单上的“查看物流信息”按钮，即可查看配送状态。此时将弹出物流信息窗口，在单独的标签页中显示每个包裹的详细信息。

2. **订单信息页面：点击“管理订单”**页面上的订单号，即可访问订单信息页面。向下滚动即可查看详细信息。