




近年来,进入欧盟的低价值包裹数量显著增长,其中大量包裹未经过充分、细致的海关查验,这对欧盟海关主管机关的行政管理能力构成了严峻挑战。
欧盟已就其海关制度提出多项改革方案,该等改革将对跨境电商平台及零售商向欧盟市场销售商品的方式产生实质性影响。其中一项重大改革,是拟取消目前适用于低价值货件的150欧元免税门槛。根据现行规则,申报价值不超过150欧元的货件可享受关税减免,通常无需缴纳进口关税。欧盟计划于2028年正式取消该门槛。在此之前,欧盟已就过渡期安排达成以下临时性措施:
引入欧盟范围内统一的固定处理费/税费——目前计划自2026年11月1日起实施,但不排除提前实施的可能性,且部分成员国已选择先行在国内立法实施;
对低价值包裹征收3欧元的固定关税——该措施计划自2026年7月1日起实施。
在欧盟统一制度正式生效之前,部分成员国已在过渡期内引入其本国层面的固定处理费/税费,该等费用将在欧盟统一费用实施后被取代。
根据 Fruugo《零售商条款与条件》,作为零售商,您需对所有与海关相关的费用及收费承担责任。Fruugo 对海关合规义务高度重视,并期望所有使用 Fruugo 平台的零售商给予充分配合。
部分欧盟国家已开始对来自欧盟以外国家的进口包裹征收处理费。
就向上述国家出口的相关货物而言,Fruugo 将把该等费用计入商品的购物车价格中,并向消费者收取相应金额,以覆盖应缴税费。相关税费的实际缴纳主体可能为 Fruugo、零售商或物流承运方,具体视各国规定而定。
Fruugo 将在买家支付价格中计入处理费/税费;
若 Fruugo 依法负有向相关主管机关直接缴纳处理费/税费的义务,Fruugo 将确保该等义务得到履行;
若您负有向承运人或包裹运营方支付或转付处理费/税费的责任,您应确保该等费用被及时、足额缴纳;
零售商应审慎审查在 Fruugo 平台上销售商品的定价,尤其是针对计划提前实施处理费/税费的欧盟成员国(例如罗马尼亚);
在发生买家退货的情况下,相关处理费/税费通常不可退还,因此该等成本需由零售商自行承担。我们建议卖家在定价评估中充分考虑该因素。此外,如买家被要求直接向主管机关缴纳相关费用,Fruugo 将先行向买家进行退款,并在 Fruugo未保留该笔金额的情况下(例如该金额已支付给您),向您进行追偿;
截至目前,意大利及罗马尼亚已实施固定处理费,Fruugo 将根据事态进展持续更新本页面附录。
奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙及瑞典。
该问题仍在持续变化中。截至目前,罗马尼亚和意大利是欧盟成员国中率先通过最终立法在国家层面落实收费/征税制度的两个国家,相关政策将于2026年1月1日正式实施。然而该政策仍处于动态调整阶段, Fruugo 将持续关注并根据进展更新相关附录内容。
不一致。部分成员国(如罗马尼亚和意大利)正寻求按“每件包裹”征收该项费用,而另一些国家(如法国和荷兰)则探索按海关编码税目进行征收。
固定处理费/税费的征收标准在欧盟成员国之间或有不同。以罗马尼亚为例,包裹处理费为每件25列伊,而意大利则按每件包裹2欧元收取。
各成员国在费用支付责任及法律责任归属方面亦存在差异
待欧盟统一固定处理费/税费实施后,预计将实现欧盟范围内的一致性。
否。处理费/税费仅适用于从欧盟以外地区进口至欧盟的低价值货件(例如,从中国发往罗马尼亚、申报价值不超过150欧元的包裹)。
拟于2026年7月1日实施的每件3欧元固定关税亦仅适用于低价值包裹,并作为2028年全面取消免税门槛前的过渡性措施。
目前,超过此阈值的货物在进口至欧盟时需缴纳相应关税(如适用),此项规定将保持不变。
为确保价格已包含相关手续费/税款及关税,我们将对向消费者收取的价格进行相应上调。具体实施时间请参阅下文说明。
这意味着您无需为提高在Fruugo平台的产品标价以覆盖这些费用。请注意,因价格调整将影响我们在平台展示您商品的最终售价,建议您重新审视产品定价,以确保在叠加相关费用后仍保持市场竞争力。
不可。根据目前已发布的成员国立法及官方指引,若发生买家退货,已收取的手续费/税款将不予退还。这意味着零售商需承担退货情况下已支付的相关费用成本。
若订单在发货前即被取消,由于未发生实际进口行为,原则上不应产生相关费用。
鉴于部分成员国立法推进速度较快,目前尚未设置过渡性程序。因此,可能出现以下情形:订单在费用新规实施前下达,但在实施日期之后完成进口清关(例如意大利和罗马尼亚自2026年1月1日起)。在此情况下,该等包裹仍可能被征收费用,但因实施通知时间有限,销售端未能提前向消费者收取费用,短期内该成本可能由零售商自行承担。该情况预计将在各国完成销售端系统对接后得到解决。罗马尼亚的销售端解决方案已于2026年1月5日(星期一)上线,意大利则于2026年1月6日(星期二)上线。
审视现行操作:Fruugo的定价体系默认每笔订单仅发一个包裹。若今后订单需分多个包裹发货,您将需承担由此可能产生的额外费用;
合理评估定价:在定价审查中充分考虑买家退货情形下处理费/税费不可退还的成本风险;
履行费用缴纳义务:如相关手续费/税款及关税需由承运商/包裹服务商代缴,您须确保相应费用已向其转交。同理,若缴费责任在您,则应确保向有关税务机构及时支付。若未能履行上述义务,或有税务机关直接要求Fruugo代为缴纳相关费用,依据我们的《零售商条款与条件》,我们有权从您的应结算款项中直接抵扣。如出现严重违规情况,您的账户将被升级调查,并可能面临在Fruugo平台停售的处理;
与承运商/包裹服务商保持沟通:请务必与相关承运商或包裹服务商进行协商,以了解他们为应对这些事宜所采取的具体措施。
欧盟还计划自2026年7月1日起,对低价值包裹征收每件3欧元的固定关税,该关税将在处理费/税费之外另行征收。Fruugo目前正致力于落实相关固定关税的征收方案,具体安排将在实施日期临近时另行通知。
