针对退货退款纠纷订单的运费,平台是如何判定由哪方承担?

a、本地退纠纷订单:已签约海外本地退货服务“free returns”的本地退货运费和仓库质检费由卖家承担;

本地退货服务“free returns”规则:https://helpcenter.aliexpress.com/s/SellerRefund/knowledge?categoryId=1000107866&m_station=SellerRefund&questionId=1061062946

b、恶买用户纠纷订单:平台也会提升恶意用户的退货门槛,避免不合理退货行为,保障商家利益。恶买用户每月超5次后,买家自行承担无理由退货运费,超10次后需跨境退货。

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全球速卖通 AliExpress 是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站
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