全球速卖通
半托管JIT订单交易倒计时怎么没有了?
半托管商品&店铺营销工具(活动)有哪些?
半托管邀约商品申诉时间要多久?
店铺已加入半托管,能退出吗?
半托管JIT的考试无法完成会怎样?
Pop物流未来都会改成件重尺计费方式吗?
在哪里可以查看需要加入半托管的商品?
为什么有的品只能预约加入不能立即加入?
我已经完成了相关商品加入半托管,为什么又出现弹窗提醒?
为什么半托管新春大礼的弹窗无法关闭?
后续该类型订单,按POP自发货履约链路,是否将不再产生一笔JIT订单?
目前JIT订单,在交易列表后台没有发货倒计时,该类型订单会恢复备货期倒计时吗?
商家后台订单列表,该类型订单打标是半托管订单还是POP订单?
交易主单购买件数之和>=30件,是指单SKU还是订单中商品总件数?
如何查看超时罚款纠纷信息?
商家在7天内发货,超7天没有到仓然后订单被关单了,那么商家已发货的入库包裹后续到仓是否可以入库?
JIT订单超时未出库关单了,为什么没有申诉入口?
JIT订单超时未到仓关单了,货物会退回吗?
商家最晚到仓时效与超时处罚时效是一个事情吗,关系是什么?
快递寄付和物流寄付是什么区别?
如何查看货品的入库/出库重量?
商品入库优仓是在A店操作的,现在有了B店,绑定主子店铺的时候,把B店设置成主店铺了,这个会对优仓发货有影响吗?
主子店铺关联后,主店铺能用子店铺的货,子店铺能用主店铺的货对吗?
每个店铺都是不同的主店铺么?绑定主店铺的时候,店铺要选择哪个呢?
不同营业执照开的店铺能不能绑到一个主店铺里面?
绑定的时候,有提示如果当前店铺有在仓库存,不要操作绑定,这个有什么影响?
不同的店铺绑定时,是不是要选择同一个店铺作为主店铺才能组包?
请问跨店组包小包最大放开到500个,是自寄、自送和上门揽收这三种方式都放开了吗?
半托管订单取消怎么拦截包裹?
新商家分层和原来的金银牌卖家/中国好卖家是什么关系?
中国好卖家申请后,审核时效要多久?
中国好卖家申请入口在哪里?
我这个月被降为 C 层级,要如何做以及多久才能达到 C 以上?
如何查看每个指标的优秀线和基准线?
标准下店铺的分层层级具体如何计算?
速卖通商家新标准是否还有经营分?
速卖通POP商家分新标准什么时候执行,考核周期如何计算?
速卖通举报恶意买家为什么不成立?
举报恶意买家成立有什么作用?
速卖通投诉恶意买家的入口是什么?
速卖通遇到卖家更换商品如何举报?
提交投诉时,为何提示我需确认投诉方唯一账号?
投诉方注册邮箱和联系邮箱有什么区别?
产品为什么可以多次被投诉?
速卖通知识产权严重违规若没有申诉成功,是否会被关闭账号呢?
商品信息质量违规扣分达到几分时会对账号有处罚?
速卖通店铺被冻结会影响进行中的订单吗?
速卖通违规扣分多久会清零?
如何下载授权书?
审核中的产品知道它有可能会禁售扣分应该怎么办?
速卖通可以卖虚拟产品吗?
成交不卖订单如何查询?
买家给了差评也会被处罚吗?
假如买家确实是用了我的产品觉得好给了我好评,并不是因为我发的激励信息,也会被处罚吗?
什么是「激励性评价」?
多少笔订单纠纷会被处罚呢?
货不对版纠纷率之一指标对应的奖罚标准,具体是什么?
关于货不对版纠纷率指标,具体需要整改到什么标准?
怎么判断现有的品质指标,如货不对版纠纷率是否需要整改?
长期商品质量差处罚这个处罚对卖家的影响是什么?
不经营了也会被处罚吗?我最近一段时间都没订单的。
我后台各项数据都很好啊,为什么被处罚呢?
我为什么因为“长期商品质量差严重 ”被删除产品/扣分?
交易类违规行为是什么?
账号为什么会被冻结?
交易违规及其他扣分达到几分时会对账号有处罚?
类目错放是指什么?
店铺扣分情况如何查询?
更换产品的处罚规则是怎样的?
发起申诉之后,在「流量降权/即将被下架」里看不到这个商品了,是什么原因呢?
为什么我看到SKU作弊/商品炒信处置是显示「不可申诉」?
搜索处罚是针对产品进行降权,处罚多长时间呢?
搜索处罚是针对产品进行降权,会影响店铺的其他商品吗?
被判定为搜索作弊之后,我应该删除或者下架产品吗?
我的产品是一套产品,价格有配件的价格和一套产品的价格,这种被识别为SKU作弊怎么办呢?
因为特殊原因问题导致没有库存,库存设置为0了,导致被判定SKU作弊应该怎么办呢?
如何查看被搜索处罚的产品ID?
搜索作弊炒信/SKU作弊处罚是什么?
提交申诉之后平台是多久处理呢?
申诉期是多久呢?
为什么我原来的后台违规页面“ 违规 → 搜索作弊”这个格子没有了?
SKU作弊的处罚规则是什么?
可以看到盗图的投诉方信息吗?
发布非约定商品是什么意思?
套图花絮为什么必须要上传3张?
盗图的产品链接怎么查看?
更换产品是什么?
重复铺货里推荐保留产品是什么?
水印盗用案件申诉中要求的撤诉函是什么?
产品描述里面写了联系方式会通过审核吗?
消费者不会使用导致的纠纷是否会计算到品质分中?
恶意买家导致的恶意纠纷会计入品质分吗?
物流原因导致商品破损、少件、发错货导致的SNAD纠纷是否会计算到品质分中?
品质SNAD是怎么计算的?
若被销售额考核规则清退店铺的话,会扣罚店铺经营保证金吗?
我店铺有订单支付成功,后面取消/退款了,算无动销店铺吗?
什么是无动销店铺?
为什么刚申请经营大类才没几天,就被清退了?
不是我的责任导致的,如果被扣钱了,我能申诉吗?
声明发货后,如果误填错运单号,是否会被判定为虚假发货?
跨国发货如何确认工作日?
如何知道店铺有处罚单?如何查询处罚明细?
什么情况下可以申诉?
为什么不是所有的违规订单都有处罚单?
卖家违规可申诉时间是多久呢?
是否支持批量免责?
同一个订单违规是否会多次处罚?
纠纷率是我们无法控制的,买家恶意去提纠纷,我们怎么办?
为什么要考核纠纷率?
为什么我的类目被考核不通过了,商品没有下架?
如果因类目考核准出,该账号申请经营大类退出后再加入,原本准出的子类目经营权限是否恢复?
类目考核指标下载的表格中,有一些类目没有,这个是什么原因?
一旦某个类目考核指标未达标,是不是对应类目下的产品都会被下架?
如果我的店铺中经营的商品涉及到多个类目,其中1个类目因指标未满足考核标准被下线,会不会影响到其他类目的经营?
类目考核哪些指标?
JIT订单产生成交不卖了,需要单独找客服申请免责成交不卖吗?
异常订单查询及免责页面会一直保留吗?
及时发货率的算法是什么呢?
为什么我的A店铺看到新页面,B店铺看到的是旧页面?
为什么我的服务分页面变化了?
为什么签收的订单数据这么少?
为什么店铺来源/商品来源里面各流量来源的访客数累加起来比店铺整体访客数大?
实时数据为什么和历史数据不一致?
生意参谋是什么?
主营类目在哪里看?
如果一个订单有3件,总额超过150欧,拆分发货如何收税?
如果两个订单合并成一个包裹使用线下快递发货,会不会收2次VAT税费?
公司注册地在欧盟卖家是不是都不用被代收代缴?
什么情况下订单都会被代收代缴?
被代收代缴之后,商家还需要去申报增值税吗?
平台代收代缴之后,我们还需要注册增值税吗?
代收代缴会影响商家断商品定价吗?
国际支付宝美元账户余额如何查询?那里的余额不能代扣费吗?
已绑定国内支付宝,有余额但无法执行代扣?
国内支付宝有钱但为何国内支付宝代扣不了?
计费币种是CNY,国内支付宝余额充足的情况下,为什么怎么优先从美金账户扣款了?
如何识别是速卖通扣款还是菜鸟扣款呢?
平台交易手续费怎么收取的?
速卖通生意贷是否支持国际支付宝还款?
速卖通生意贷支持提前还款吗?
速卖通生意贷开通后能申请关闭吗?
速卖通生意贷若发生逾期,会影响我的店铺权益与经营吗?
如何使用速卖通生意贷?
如何激活速卖通生意贷?
我有多家店铺,如何申请速卖通生意贷?
速卖通生意贷的申请条件有哪些?
提前放款保证金什么时候解冻?
订单超过确认收货+15天了,还未放款怎么办?
如何查看未放款订单?
国际支付宝界面,账务动账和交易记录有什么区别?
国际支付宝无法提现怎么办?
买家不评价系统会自动好评吗?
可以修改评价吗?
追评是什么?
DSR平均分如何提升?
评价生效了为什么没有显示出来?
把产品删掉评价还在吗?
有哪些方法可以降低拒付风险?
订单为什么会被冻结?
为什么我提交了举证,但是无法查看已经提交的举证资料?
线上无法提交举证(报错)怎么办?
如何查询我的店铺下订单是否有拒付?
待发货状态下拒付败诉订单将被自动关单吗?
对PayPal纠纷判责结果不满,是否可以申诉?
如何查询PayPal处理进展?
为什么我的订单会被冻结?
如果货物因为物流原因未正常妥投,怎么办?
退仓环节的赔付金额是多少?
如何查看影响纠纷率的订单?
为什么订单无法使用【退款给买家】?
超过300美金的订单该如何处理退款?
代客退款后买家还能自己退款吗?
商家待客发起部分退款功能入口在哪里?
为什么有些发送的订单在订单卡片下面没有显示“帮买家申请售后”按钮?
针对退货退款纠纷订单的运费,平台是如何判定由哪方承担?
未超48小时的协商订单,为什么平台介入了?
为什么巴西跨境pop订单无法进入买卖协商?
线上发货投诉如何提交?
海外仓权限申请后还需要设置什么才能售卖?
把全部发货填成了部分发货怎么办?
周末和节假日算在发货期内吗?
一个备货单生成入库单后,是否可以分批发货?
备货单生成后,会不会被关闭?有什么注意事项?
处罚会直接扣款吗?遇到入库异常等怎么处理?
违规处罚是按照备货单的维度进行吗?
备货入仓违规处罚规则涵盖所有备货商品吗?
可以主动给买家发送消息吗?
IM(买家会话)的消息可以分配转交吗?
可以设置头像吗?
为什么左侧买家会话页面的消息数和右侧的未读数不一致?
买家会话为什么搜不到之前的买家聊天记录了?
后台显示等待时长是什么作用?会考核回复时效吗?
子账号也可以发起代客部分退款申请吗?
一笔订单下的同一个商品,可以发起多次部分退款申请吗?
代客退款后买家还能自己发起纠纷退款吗?
代客的退款跟普通退款有什么不同?
代客退款客服填写错误支持撤回吗?
商家代客发起部分退款功能入口在哪里?
订单的收货时间是多久?
订单价格如何修改?
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