消费者不会使用导致的纠纷是否会计算到品质分中？

消费者无法使用导致的snad，会计入品质分算分，这部分也是消费者差体验的影响因素。商家可以通过增加说明书、使用注意事项等可解决买家问题的操作指引，做品质改善。

举例：前期平台售卖的电熨斗，用户因不会使用导致不能使用，做了使用说明提醒，头部商家的有理由SNAD改善明显，对用户和商家均有帮助。