Temu 商家信用分(违规积分)的扣分项、清零周期和申诉修复路径?

后台【违规管理】页面可查看信用分,初始为【12分】。刷单套现扣【6分】、虚假发货扣【4分】、货不对板扣【2分】、侵权下架扣【4分】,扣满【12分】即冻结店铺且需整改后才解封。分数按自然年清零,但重大违规记录不自动恢复,次年仍影响流量。申诉时在违规记录点【我要申诉】,上传进货发票、物流底单、授权书等,平台【3到5天】审结。建议每日巡店查看扣分预警,临界分数时停推可疑链接保住剩余分数,避免叠加触发封店损失供货资格。建议把平台规则文档打印贴在运营台,每月对照新规自查一次,避免惯性操作踩到新增红线被扣信用分。

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