阿里国际站2024年重打“AI电商”与“确定性”

阿里国际站行业及商家业务部负责人秦奋近日接受了媒体采访，透露了阿里巴巴国际站2024年的战略重点。阿里巴巴国际站将重点发展“AI电商”和“围绕买家做好确定性”这两大方向。在AI电商方面，核心是做好买家和卖家的匹配，目前已实现卖家侧的回复、询盘和分析数据的AI化。但买家侧在商品匹配等方面还有很大的创新空间。降低用户选择成本是阿里巴巴国际站2024-2025财年的核心战略之一。用户体验也是明年的重点，需要站在用户的视角，提升确定性的交易体验，如国别化运营和确定性的物流路线。数据显示，阿里巴巴国际站在北美欧洲及东南亚市场的活跃用户和支付买家数同比增长均在35%左右。