东南亚

出海网消息，根据Cube与Lazada联合发布的最新研究报告显示，东南亚地区仅有16%的在线购物者使用人工智能辅助购物决策，而66%的消费者仅将AI工具用于产品推荐搜索。研究指出，78%的消费者会使用生成式AI进行商品比较，但最终购买决策仍以人际信任为主导，40%的消费者咨询亲友意见，37%参考用户评价。消费者更青睐AI提供的个性化对话式推荐而非传统搜索结果列表，预计到2030年，AI将从咨询工具逐步演变为能够实时支持买家需求并提供售后服务的购物助手。该研究揭示了当前东南亚电商市场中，尽管AI技术在商品搜索和比较环节渗透率较高，但在最终消费决策环节的人类信任因素仍占据主导地位。

出海网11月26日消息，根据Cube Asia最新研究显示，东南亚地区约86%的消费者至少有20%的购物行为在品牌官方商城（Mall）渠道完成，其中泰国和越南的渗透率超过90%，印尼和菲律宾约为80%。调查发现，31%的消费者愿意为正品商品支付高出10%至30%的价格。以正品保障为驱动的电商模式在2020年占在线销售总额的12%，预计到2025年将扩大至30%，规模达400亿美元，到2030年有望占据东南亚电商市场的55%，价值1500亿美元。作为区域重要平台，Lazada旗下LazMall已汇聚17万个品牌，自9月大促以来百万美元GMV品牌数量增长53%，11.11期间LazMall的GMV增长39%，平均每用户收入提升70%，显示出品牌化电商的强劲增长势头。

出海网11月25日消息，菲律宾卫生部近日呼吁在全国范围内全面禁止电子烟产品，警告公众其存在严重健康风险，并批评部分广告误导消费者将电子烟宣传为传统香烟的“安全替代品”。卫生部指出，电子烟产生的蒸汽及设备中含有大量有害化学物质，长期使用可能导致心血管疾病、癌症和肺部疾病，同时对其丰富的口味和彩色包装可能吸引未成年人表示担忧。数据显示，菲律宾13至15岁青少年中有七成曾使用电子烟，过去一年更出现首例因连续两年使用电子烟导致的死亡病例。卫生部表示正加强与世界卫生组织《烟草控制框架公约》的合作，并通过社区、学校和职场持续开展电子烟危害宣传，以提高公众健康意识。

出海网11月25日消息，受热带低压“Verbena”影响，菲律宾海岸警卫队于11月25日发布海上安全公告，全国82个港口共滞留旅客、卡车司机及货运人员5576人，海上交通几近全面停摆。当日凌晨0点至4点，至少121艘船只、26艘小型机动船及1936台滚装货车无法出航。目前全国29个地区已发布一级风暴信号，海岸警卫队严禁所有船只出海，以防强风巨浪引发安全事故。

出海网11月25日消息，新加坡Blackbox Research最新研究报告显示，菲律宾民众对网上购物和数字支付的信任度在东南亚地区名列前茅，但其物流瓶颈与监管执法不力正对小微企业发展形成“隐形税”。调查指出，四分之三的菲律宾电商行业领导者认为该国在数字支付成熟度与消费者信心方面领先邻国，然而物流成本占订单价值高达20%至30%，是成熟市场的两倍，且由七千多个岛屿构成的地理环境导致配送时间从大马尼拉地区的1-2天延长至偏远省份的7-14天。同时，87%的受访者认为监管执法不力使得部分跨境卖家得以逃避税收与产品认证要求，当前行业技术投资也多集中于客户获取而非可靠性或售后服务。尽管面临挑战，菲律宾未来三年的电商乐观指数仍达7.93分（满分10分），位居区域前列，报告强调若能解决物流与合规瓶颈，该国将能把数字信心转化为更具包容性的全国性增长。

出海网11月24日消息，受美国关税调整引发的全球贸易格局变动影响，越南成为主要受益者，为把握其市场增长潜力，DHL全球货运已完成对越南海防市和胡志明市集装箱货运站的扩建。其中胡志明市站点面积从4600平方米扩大至6800平方米，海防市站点面积达4000平方米，同时增加了保税和非保税仓储容量。DHL全球货运越南董事总经理Laurence Cheung表示，2025年上半年全球贸易量增速创下2010年以来（不含疫情年份）半年度新高，东盟国家尤其是越南承接了大量转移的贸易流，中国对越南出口也大幅增长，越南正从传统制造业中心向区域转运枢纽转变。此次扩建体现了DHL通过整合资源推动物流行业变革、助力客户应对挑战，并强化越南全球贸易地位的承诺。

出海网11月24日消息，东南亚电商平台Lazada在2025年双11大促期间表现强劲，其线上品牌商城LazMall销售额实现11倍增长，平均订单价值提升141%。以新加坡市场为例，LazMall平均订单价值较平日增长278%，订单量增幅超4倍，显示东南亚消费者对品牌商品需求持续攀升。平台通过与天猫系统打通实现"一键轻出海"，助力天猫商家在Lazada开设品牌店铺，双11期间天猫商家销售额突破1亿元人民币，其中国产锅具品牌卡罗特销售额环比增长超10倍，图拉斯、狼蛛等多个品牌单店销售额达百万级别。为提升本地化服务，Lazada推出五大AI助手涵盖购物、物流、营销等环节，使用AI Lazzie的订单转化率提升13.19%，平台总裁魏萌表示将持续完善品牌生态以满足东南亚市场对高品质商品的需求。

出海网11月24日消息，泰国海关署宣布将对实施近百年的悬赏奖励制度进行重大改革，自2025年12月起，9级及以上海关高级官员将被全面禁止领取缉私相关悬赏金。该制度始于1926年，上次修订为2017年，将悬赏比例降至20%并设单案500万泰铢上限。海关署长潘通表示，改革旨在解决长期存在的利益冲突问题，未来悬赏金发放将改由法院指令而非海关署自行决定。此次改革分两步推进：短期先通过内部规章禁止高官领取赏金，长期计划修订《海关法》删除相关条款。据悉，泰国海关悬赏制度年发放金额达数亿泰铢，高级官员可获得总额的四分之一至三分之一。

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出海网11月24日消息，根据尼尔森IQ（NIQ）最新数据，菲律宾正崛起为全球增长最快的电商市场之一，有力推动了东南亚地区在线消费的快速扩张。报告显示，东南亚快速消费品电商市场规模在过去五年内已实现翻倍，预计未来五年将再次倍增，其中泰国、越南和菲律宾是增长主要动力，而印尼仍占据区域核心地位，贡献东南亚快消品线上销售总额的一半以上，使该地区成为全球第三大电商市场。NIQ预测，到2030年亚洲快消品零售总额的30%将来自电商渠道，消费者日益融合线上线下购物习惯，例如先在实体店浏览后在线下单，或购物前在线搜索产品信息，这种融合模式正迅速重塑区域零售分销格局。