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2024-09-20 11:45:00

亚马逊推出第三方卖家人工智能助手Amelia

9月20日消息,谷歌和微软纷纷推出竞争产品,试图确保自己在预计十年内收入将超过1万亿美元的市场中的地位。人工智能在亚马逊的电子商务平台上变得越来越普遍,该公司现在显示人工智能生成的产品评论摘要,并推出了面向第三方卖家的人工智能功能,帮助他们撰写列表和生成广告照片。亚马逊还表示,它将推出一些工具,让卖家可以制作人工智能生成的视频广告,并使用人工智能根据他们的整个目录批量编写产品列表。亚马逊在西雅图举行的年度卖家大会上宣布了这一消息。越来越多的商家正在使用其AI服务,目前已有超过40万人使用了其AI列表工具。亚马逊希望利用生成式人工智能帮助第三方商家解决关键问题,如账户故障排除等。该公司表示,Amelia可以帮助调查账户问题,将来还可以代表卖家解决问题。Amelia使用Bedrock,一款可让用户访问大型语言模型的软件工具。

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据 Kantar 调查显示,在 10 月 - 12 月的双数字大促期间,TikTok 印尼用户的平均花费是其他电商平台用户的 1.6 倍。TikTok 印尼业务营销主管 Sitaresti Astarini 表示,去年大促中,消费者甚至花费超过 150 美元(相当于 230 万印尼盾),今年仍有二分之一的买家会在大促期间购物。支出最大的是母婴领域,是其他电商平台的 1.7 倍,食品和饮料行业是 1.6 倍,时装和配饰、电子产品和家用电器两行业均是 1.4 倍。埃森哲研究表明,目前 TikTok 用户不再冲动消费,而是在选择商品时倾向于直觉,80% 的用户希望在一个平台拥有足够内容来帮助他们快速做出选择。因此,89% 的买家将浏览行为结合起来,即在查找商品信息的同时购买商品,他们经常从社交媒体或娱乐平台寻找信息。此外,由于在社交媒体上可以自由互动和接收信息,大约 60% 的消费者会有意对内容做出反应,以获得更好的推荐。
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