19.8 亿罚款后续：速卖通、Temu被韩监管机构要求黑五前整改

据悉，韩国监管机构于 11 月 20 日发布通知，已对我国电商巨头速卖通（AliExpress）和 Temu 发出纠正令，要求两大平台在下周黑五活动前完成整改。今年 7 月，韩国监管机构曾因 “未经同意将韩国客户个人信息泄露给约 18 万名海外卖家” 对速卖通处以 19.8 亿韩元罚款，并表示会调查 Temu 的数据保护案件。此次调查发现，两平台在韩运营存在 47 项违反当地电商法及相关法规的不公平条款，如过度收集用户个人数据、限制消费者权利、免除平台责任、指定海外法院解决消费者纠纷等。监管机构要求平台明确可收集的数据，删除不公平数据保护条款，修改纠纷解决条款适用韩国法律，以保护韩国约 1300 万消费者权利，确保平台在过失范围内担责并依法赔偿。近年来，我国电商平台出海成绩斐然，但也面临诸多挑战，企业需重视当地法规，积极应对刁难，善用法律维权。