欧盟ODR平台即将停用，eBay提醒消费者和卖家注意变更

近日，eBay团队发布公告称，欧盟委员会提供的在线争议解决平台（ODR平台）即将停止使用。自2025年3月20日起，用户将无法通过ODR平台提交投诉；到2025年7月20日，所有与ODR平台案件相关的信息（包括个人数据）将被删除，平台也将正式停用。eBay提醒消费者无需采取特别行动，但需知晓这一变化。对于卖家，eBay要求其在2025年7月20日前删除所有与ODR平台相关的链接和信息，并告知买方2025年3月20日后无法使用ODR平台提交投诉。这一变更标志着欧盟在线争议解决机制的重大调整，消费者和卖家需提前做好准备。