澳大利亚和新西兰零售业加速AI转型,David Jones、MECCA等头部品牌采用Snowflake人工智能数据云,实现客户体验个性化(点击率提升35%)、动态定价优化及供应链效率提升。Snowflake新任亚太零售主管Damien Ballesty指出,结构化数据战略是AI落地的核心,Workwear集团已借此降低20%运营成本。行业数据显示,83%的澳新零售商将AI列为2024年数字化首要投入,预计未来两年智能客服、需求预测等应用覆盖率将突破60%。