近30%消费者表示涨价将停止从Temu等平台购物

近日，营销平台 Omnisend 发布的一份报告引发关注。报告指出，若商品价格上涨，近三成美国消费者将削减甚至停止在 Temu、Shein 和速卖通等中国热门跨境电商平台的购物行为。

这项涵盖 1000 名美国消费者的调查揭示出，2024 年至 2025 年期间，三大平台在美国市场的消费支出呈下滑态势。其中，Temu 的每日购物量同比下跌 17%，Shein 更是锐减 41%，速卖通下滑 38%。Omnisend 高级电子商务专家 Greg Zakowicz 特别强调，Temu 面临的挑战尤为严峻，它长期依赖的低价策略与病毒式营销模式，如今正逐渐丧失魅力。

从购物频率来看，消费者的热情也在降温。数据表明，每周在 Shein 购物的人数减少 8%，每月购物频次下降 11%，每年至少购物一次的比例同样下滑 8%；速卖通方面，每周购物人数下滑 4%，每月骤降 19%，每年购物人数减少 12%；Temu 也未能幸免，每周购物用户减少 19%，每月缩减 18%，每年购物人数降低 7%。Zakowicz 深入分析称，消费者的耐心已被消磨，漫长的运输时间、不稳定的产品质量以及可自由支配支出的减少，正一步步侵蚀平台的吸引力。更为雪上加霜的是，随着关税攀升，Temu 的利润空间惨遭挤压，消费者信任度也随之下滑，其赖以生存的 “高性价比” 卖点摇摇欲坠。

不仅如此，报告还对消费者信任度展开调查，并将 Temu 与电商巨头亚马逊作对比。结果令人咋舌，高达 88% 的受访者直言更信任亚马逊，仅有 4.9% 青睐 Temu，还有 8% 的人表示对两者均不信任，在多重困境下，中国跨境电商平台亟待破局，以重燃美国消费者的购物热情。