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2025-04-14 17:00:00

俄罗斯电商退货规则或将大改:卖家呼吁费用转嫁消费者,拟立法打击"退货滥用"行为​

在俄罗斯国家杜马经济政策委员会会议上,中小企业代表提出电商平台退货规则改革方案:要求将合格商品拒收的退货费用由现行卖家承担转为消费者支付,该提议可能被纳入即将审议的《平台经济法》草案。与会代表同时建议建立透明物流追踪系统以解决订单数据缺失问题,并重点讨论如何遏制"消费者极端主义"行为——包括季节性商品(如圣诞树)使用后恶意退货等乱象。目前WildberriesOzon等主流平台将退货成本转嫁给卖家的做法正引发广泛争议。

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