Etsy 在贸易动荡中聚焦个性化，抵御经济挑战谋发展

在首席执行官 Josh Silverman 所称的 “具有挑战性” 的宏观经济环境下，Etsy 在公布的财报显示，其综合商品销售总额（GMS）同比下降 6.5%，平台活跃买家数量降至 8850 万。面对这种情况，Etsy 将发展重点放在个性化服务上，通过把广告和推荐数据融入搜索模型、整合一三方数据来定制用户体验，且已初见成效，个性化主页的用户参与度近乎翻倍。在贸易关税方面，虽然目前受关税影响较小，仅 1% 多的商品销售来自美国自中国卖家的进口，但贸易形势多变，难以预测关税走向及影响。Silverman 担忧对中国的关税会损害平台 800 万卖家利益，原材料价格上涨也可能增加卖家成本并转嫁给消费者，影响平台发展，Etsy 正试图在复杂形势中凭借个性化服务寻求突破。