品牌价值观成消费决策关键！超半数美国消费者抵制"沉默品牌"​

Givsly 与 Ad Age 联合调查显示，美国消费者对品牌的期待正发生重大转变。超 53% 的美国消费者对品牌缺席社会议题感到失望，其中 40% 的 Z 世代用户以及 19% 的整体消费者，会因品牌撤回 DEI（多样性、公平性与包容性）立场而停止购买相关产品。

数据还显示，27% 的消费者表示比五年前更关注品牌价值。如今，64% 的美国消费者和高达 79% 的 Z 世代愿意为符合自身价值观的品牌支付溢价。在当下的消费环境中，消费者更倾向于品牌开展持续性、透明且由社区主导的社会行动，一次性的象征性宣传行为已无法获得认可。这意味着品牌若想赢得消费者青睐，就必须重视社会议题，积极践行与消费者价值观相符的行动。