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2025-07-22 10:06:17

​欧盟关闭在线争议解决平台:年案件不足200起,使用率过低

出海网7月22日消息,欧盟昨日正式关闭其在线争议解决(OS)平台,原因是该平台使用率极低,每年处理案件不足200起。欧盟要求在线零售商立即从网站页脚、条款与条件等位置移除OS平台链接,否则可能因误导消费者而面临法律风险。此前因缺失OS链接收到警告函并签署停止声明的商家,需由专业法律人士重新审核声明内容,必要时终止相关承诺。此次调整反映了欧盟对低效行政服务的清理整顿,电商企业需及时更新合规要求以避免纠纷。

下一篇亚马逊AI购物助手Rufus登陆德奥市场 提供个性化产品推荐​
出海网7月22日消息,亚马逊宣布其AI购物助手"Rufus"正式登陆德国和奥地利市场,为当地消费者提供智能化购物体验。这款数字顾问通过分析产品数据、客户评价和社区问答,能够为用户提供个性化的产品比较、购买建议及礼物创意等专业指导。目前所有用户均可立即体验测试版服务,桌面端用户可通过浏览器中的Rufus图标访问,移动端用户则需通过亚马逊应用程序使用。这是亚马逊AI技术在欧洲市场的又一重要布局,旨在提升德语区消费者的购物效率和体验。
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