出海网7月22日消息,最新调查显示,19%的俄罗斯消费者承认会购买非必需商品以获取商家忠诚度计划的积分奖励。这一现象反映出奖励机制对消费行为的显著影响,部分消费者在积分诱惑下做出非理性购物决策。专家指出,商家在设计忠诚度计划时需平衡营销效果与消费者权益保护,避免过度刺激非必要消费。该数据为零售业优化客户关系管理策略提供了重要参考。