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出海网3月13日消息,据Logicbroker发布的《代理商务采用现状》报告显示,人工智能正迅速渗透电商交易全流程,未来三年内AI代理将成为订单转化的重要推手。报告基于对600多位企业电商负责人的调查,结果发现,超过三分之一的高管预计,到2027年,AI将直接促成至少一半的在线交易;超过90%的企业领导者则认为,届时AI代理将对至少20%的在线订单产生实质性影响。这标志着AI的介入正从营销推荐层面,深化至下单、支付乃至履约等关键环节。从企业类型看,同时运营B2B和B2C业务的混合型企业是AI商务浪潮的主力军,其市场份额占比高达45%。投资方面,47%的受访者计划未来12个月内投入至少100万美元用于AI项目,其中21%的预算超过500万美元,四分之三的受访者预计将在两年内看到投资回报。值得注意的是,调查发现企业并未陷入“自研大模型”的狂热,仅有不到15%的组织正在构建自己的大型语言模型。报告认为,人工智能商业竞赛的关键,在于能否将多模型能力无缝嵌入底层的商业基础设施,而非押注于单一的模型。
