Shopee国际平台（SIP）推出免费二次销售服务

为给SIP卖家提供更优质的服务，自2026年3月23日(北京时间)起，虾皮国际平台(SIP)将新增二次销售服务。该服务旨在为您提供二次销售该商品的机会以减少国际退货损失*，卖家无需承担适用该服务的SIP附属店铺二次销售成功后产生的订单尾程派送费用!届时，符合条件的SIP附属店铺将默认享受二次销售服务。

请您注意，SIP提供的二次销售服务并不保证您可成功售出该商品。Shopee保留不时调整二次销售的适用站点、服务门槛、服务费用(如适用)、服务内容及相关服务标准的权利。

一、SIP附属店铺二次销售服务适用条件说明

• 适用站点：菲律宾站点

• 适用店铺：1. SIP主店铺所在站点为马来西亚站点、泰国站点、越南站点或台湾市场站点；2. SIP主店铺对应的SIP附属店铺为菲律宾站点跨境直邮店铺；3.SIP菲律宾站点附属店铺的账号状态正常、过去30日均单量大于0.1和过去30日至少有一个派送失败的订单。

• 适用商品：单件商品原价格大于或等于2USD(“二次销售价格门槛”)，并通过退货入库质检的，可适用二次销售服务

• 适用场景：【买家原因派送失败覆盖场景】：收件人不在家、无法联系收件人、收件地址不完整、收件地址错误、收件人超期未取件、收件人拒收/拒绝付款和在途退货退款。

二、SIP附属店铺二次销售服务流程

1、使用本服务的卖家店铺包裹在第一次派送失败或在途退货退款后，将经过当地仓库初筛是否包含符合二次销售价格门槛商品。

2、若包含符合二次销售价格门槛商品，包裹将通过当地仓库进一步质检。

3、单件商品原价格大于或等于二次销售价格门槛的，并通过退货入库质检的，可再次上架(即重新加入原店铺该商品的销售库存中)。

4、商品再次上架后存储于当地仓库。如有新订单生成，将优先从当地仓库调用二次销售库存进行发货。请注意：服务周期自商品第一次派送失败或在途退货退款入库并完成上架之日起算。若商品在服务周期内(即上架后14天内)售出并成功派送的，即为二次销售成功。

注意

1.进入二次销售环节且成功售出的商品若再次派送失败或在途退货退款，不会再次进入二次销售环节;

2.卖家的店铺包裹从第一次派送失败或在途退货退款到进入二次销售流程中，可能涉及如下包裹退回场景，就如下场景，平台将遵循现有国际退货政策对商品进行处理(除本条第c项所述内容)：

a. 第一次派送失败或在途退货退款包裹不含二次销售商品【包裹价值判断标准及退回门槛：该第一次派送失败包裹或在途退货退款内商品金额总额≥SIP附属店铺的国际退货金额门槛】;

b. 第一次派送失败或在途退货退款包裹中的非二次销售商品(未达二次销售金额门槛或未通过质检)【包裹价值判断标准及退回门槛：该第一次派送失败或在途退货退款包裹内非二次销售商品金额总额≥SIP附属店铺的国际退货金额门槛】;

c. 店铺二次销售上架超过服务周期的商品【包裹价值判断标准及退回门槛：当日过期并下架的二次销售商品金额总额≥SIP附属店铺的国际退货金额门槛】;

d. 进入二次销售但再次派送失败或在途退货退款的商品【包裹价值判断标准及退回门槛：该再次派送失败或在途退货退款包裹内商品金额总额≥SIP附属店铺的国际退货金额门槛】;

e. 卖家退出服务并选择“Shopee运回”后进行退库的商品【包裹价值判断标准及退回门槛：店铺在库的所有二次销售商品金额总额≥SIP附属店铺的国际退货金额门槛】

注：

Ⅰ：SIP附属店铺的国际退货金额门槛≥20USD;

Ⅱ：当您退回的包裹金额≥20USD，且您开通RTS(退回卖家)服务，包裹才能进行退运;对于未开通RTS(退回卖家)服务或价格<20USD的包裹，SIP将对商品进行相应的清算/处置。

三、SIP附属店铺二次销售服务费用标准

二次销售服务，目前由Shopee平台免费提供。

请注意，进入二次销售服务的订单，原及/或新订单仍可能产生相关其他费用，其中相关商品因二次销售所产生的费用由SIP承担，包含但不限于二次销售成功的订单/商品有关佣金、手续费及尾程派送费用(具体收费标准请参考下方表格)。

Shopee保留不时调整二次销售服务的服务门槛、服务费用(如适用)、服务内容及服务标准的权利，请卖家及时留意平台相关政策规定。