出海网6月11日消息,根据欧盟指令(EU) 2023/2673的最新要求,所有在线远程合同须自2026年6月19日起强制引入电子撤销功能。为确保平台合规性,eBay已提前升级退货流程,买家将直接在“购买记录”和“订单详情”页面看到“撤销合同”选项。请各位卖家务必在截止日期前手动更新店铺的退货政策,除保留原有的邮寄或邮件撤回方式外,必须在政策中明确告知买家可通过订单页面的“退货”选项并选择“撤销合同”原因码来行使权利。具体操作路径为:进入卖家中心点击账户,依次选择列表、商业政策、退货政策进行编辑并保存。未及时更新将面临欧盟监管机构的处罚风险;一旦买家使用此功能撤单,系统将自动发送“合同撤回确认”邮件,请务必妥善存档以备查验。