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7月18日韩国仁川西区一座8层、近29.9万平方米的Coupang大型履约仓突发火灾,6楼火情持续燃烧61小时至20日晚才受控,所幸121名员工全部安全撤离,但大量入驻Rocket Growth的第三方卖家库存严重受损;7月22日Coupang旗下CFS抛出罕见赔付方案——跳过消防结案与保险定损环节,直接依据WMS系统库存数据全额垫付赔偿,8月中旬分批通知金额并打款,且无需卖家提供采购发票、入仓录像等繁琐举证材料,赔付范围既涵盖明火焚毁货品,也将粉尘污染、搬运延误造成的二次损坏纳入,打破跨境仓储理赔普遍耗时数月的惯例,同时平台配套开通一对一咨询窗口、开展社区公益以稳舆情;业内普遍认为此举短期为受灾卖家兜住现金流底线,但也再次敲响单一大仓备货的警钟,建议韩国站卖家借此次事件重新审视库存分布,把"分散仓容+商业仓储险"作为对冲极端事故的常规配置,避免下一次系统性风险来临时失去议价主动权。
