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出海网消息,俄罗斯三大电商平台 Wildberries、Ozon 和 Yandex Market 表示,不会对完好商品的退货向买家收费;俄罗斯数字平台协会(АЦП)向俄新社表示,三家平台面向买家的现有退货条件保持不变。
俄罗斯《平台经济法》已于 10 月 1 日生效,规定订单使用平台物流配送时,平台须保障买家能通过自提点把商品退回卖家;同时该法也允许把完好商品回程运输的费用转由买家承担。
法律留出了这一空间,主流平台却选择不用,协会称这是为维持用户熟悉的购买与退货流程。面向俄罗斯市场的跨境卖家,买家退货暂不新增费用,现有退货流程维持不变。
